Arbetsbeskrivning

Vill du bygga och vidareutveckla HubSpot på Northcom?
HubSpot får en alltmer central roll i Northcoms nordiska verksamhet och används inom försäljning, marknadsföring och kundservice. Vi söker nu en Business Systems Manager som vill ta ett helhetsansvar och arbeta operativt med plattformen. Tjänsten är placerad i Oslo eller Karlstad.
Du blir länken mellan verksamheten, försäljningsorganisationen och den tekniska implementeringen. Rollen passar dig som har arbetat med implementering av HubSpot, gärna som konsult, och som vill ta ett långsiktigt ansvar för en plattform i stället för att ständigt växla mellan olika kundprojekt. På sikt tror vi även att du kan ta ett större ansvar för andra centrala delar av våra viktigaste affärssystem.
Du arbetar nära den operativa verksamheten och konfigurerar, förbättrar och löser själv uppgifter i systemet. Samtidigt samarbetar du med externa leverantörer och bidrar till att utveckla och förenkla Northcoms samlade systemlandskap.
Ansvarsområden
Förvalta och vidareutveckla HubSpot som gemensam plattform
Konfigurera och vidareutveckla HubSpots kärnområden: Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub, Operations Hub och Content Hub
Identifiera och prioritera behov i samarbete med olika delar av verksamheten
Säkerställa välfungerande integrationer mellan HubSpot, Microsoft Business Central och övriga system
Planera och genomföra tester, användarsupport och utbildningar
Stödja och följa upp användare i hela den nordiska organisationen
Säkerställa välfungerande rutiner, hög datakvalitet och relevant rapportering
Hantera ändringsönskemål, avvikelser och fel
Samarbeta nära med externa leverantörer
Bidra till att samordna och förenkla systemanvändningen inom Northcoms olika bolag
Kvalifikationer
Djupgående kunskap om och praktisk erfarenhet av att konfigurera HubSpots kärnområden
Erfarenhet av HubSpot-implementering, systemförvaltning eller teknisk rådgivning
God förståelse för CRM, kundresor samt marknadsförings- och försäljningsprocesser
Förståelse för datastrukturer, integrationer och samspelet mellan olika system
Förmåga att förklara tekniska frågor och genomföra utbildningar för olika målgrupper
Relevant högskoleutbildning, exempelvis inom IT
Rollen passar dig som har några års relevant erfarenhet och är redo att ta ett större ansvar i ett spännande företag i tillväxt.
Personliga egenskaper
Vi söker dig som:
arbetar operativt och strukturerat, tar ansvar och driver arbetet framåt
är affärsorienterad och bra på att prioritera
tycker om att samarbeta över både verksamhetsområden och landsgränser
trivs med att hålla presentationer och genomföra utbildningar
har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska eller norska samt engelska
Tjänsten kan vara placerad i Oslo eller Karlstad och innebär vissa resor, främst mellan Northcoms nordiska kontor. Du rapporterar till Group CIO, som är baserad i Oslo.
Vi vet att mångfald skapar bättre resultat och uppmuntrar alla kvalificerade kandidater att söka.
För mer information om tjänsten, kontakta våra rådgivare på Hodejegerne: Elisabeth Lien, tel. +47 481 33 390, eller Anette Myhre Vincendeau, tel. +47 975 37 455.
Välkommen med din ansökan så snart som möjligt. Tillträde enligt överenskommelse.