Arbetsbeskrivning

Skaderådgivare

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans!

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil!

Arbetsuppgifter:

Som skaderådgivare följer du kunden genom hela verkstadsprocessen samt ger stöd och vägledning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• boka in kunder för reparation
• utföra skadebesiktning
• upprätta skadekalkyler i Cabas
• hantera garantiärenden
• fakturanhantering

Du kommer även att vara stöttande med andra förekommande ärenden i vår kundmottagning.

Vem är du?

Vi söker dig som har:

• avslutad gymnasieutbildning inom t.ex. fordon, handel eller administration
• tidigare arbetserfarenhet av en liknande roll i en kundfokuserad verksamhet
• förmåga att sätta dig in i nya affärssystem samt goda administrativa färdigheter. Meriterande med kunskap i Cross3 och Cabas samt goda bilkunskaper
• hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera flera processer samtidigt
• lätt för att uttrycka sig i tal och skrift
• B-körkort

Vårt erbjudande till dig

Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss.

Redo för nästa steg?

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.