Arbetsbeskrivning

Placeringsort: Nacka, Stockholm (hybridarbete)

Omfattning: Heltid

Anställningsform: Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning

Tillträde: November 2026 eller enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag: 30 september 2026

Är du nyfiken på teknik, gillar att hjälpa människor och vill utvecklas i ett växande mjukvarubolag?

Vi söker nu en junior supporttekniker som vill vara med och hjälpa våra kunder att lyckas med sina event, konferenser och möten. Hos oss är inställning, nyfikenhet och vilja att lära sig viktigare än lång erfarenhet eller en imponerande meritlista.

Om rollen

Som supporttekniker på Delegia hjälper du våra kunder via telefon och e-post när de behöver stöd i våra system. Du kommer att svara på frågor, felsöka problem och hjälpa kunderna att hitta lösningar.

När supportbelastningen är lägre får du även möjlighet att hjälpa till i kundprojekt. Det kan handla om att lägga upp innehåll, göra enklare anpassningar, testa funktioner och stötta våra projektledare i det dagliga arbetet.

Arbetet är varierat och passar dig som tycker om att kombinera kundkontakt med teknik.

Vem är du?

Du behöver inte ha arbetat som supporttekniker tidigare. Kanske har du nyligen avslutat en utbildning, arbetat i serviceyrken eller byggt webbplatser på fritiden. Det viktigaste är att du är nyfiken, ansvarstagande och vill utvecklas.

Vi tror att du:

• Tycker om att hjälpa människor
• Har ett intresse för teknik och digitala tjänster
• Är lösningsorienterad och gillar att felsöka problem
• Kan uttrycka dig väl i både tal och skrift
• Är noggrann och strukturerad
• Vill lära dig nya saker och utvecklas tillsammans med teamet

Krav

• God datorvana
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Intresse för teknik och digitala system
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar för dina uppgifter

Meriterande

• Erfarenhet av kundservice eller support
• Grundläggande kunskaper i HTML
• Grundläggande kunskaper i JavaScript
• Erfarenhet av webbpublicering eller webbutveckling
• Erfarenhet av event-, konferens- eller registreringssystem

Vi erbjuder

• En bra möjlighet att starta eller utveckla din karriär inom teknik och kundsupport
• Intern utbildning i våra system och arbetssätt
• Ett mindre och engagerat team med nära samarbete
• Möjlighet att utvecklas inom både teknik, projekt och kundrelationer
• Hybridarbete med en kombination av arbete från vårt kontor i Nacka och på distans
• Korta beslutsvägar och stor möjlighet att påverka

Om Delegia

Delegia utvecklar och levererar digitala lösningar för event, konferenser, kongresser, stämmor och möten. Sedan början av 2000-talet har vi hjälpt företag, myndigheter och organisationer att skapa professionella deltagarupplevelser - från den första inbjudan till den sista uppföljningen.

Vår plattform används för att hantera registreringar, deltagarkommunikation, betalningar, seminarieval, boende, transporter, incheckning, namnskyltar, utvärderingar och rapportering. Genom att samla hela deltagarresan i ett och samma system hjälper vi våra kunder att effektivisera administrationen, minska den manuella hanteringen och skapa bättre upplevelser för deltagarna.

Bland våra kunder finns några av Nordens mest välkända företag, myndigheter och medlemsorganisationer. Varje år används våra lösningar för tusentals möten, konferenser, utbildningar, stämmor och event - från mindre specialistmöten till stora internationella arrangemang med flera tusen deltagare.

Det som särskiljer Delegia är kombinationen av en beprövad plattform och ett nära samarbete med våra kunder. Vi levererar inte bara teknik - vi bidrar med erfarenhet, rådgivning och praktiskt stöd genom hela projektets livscykel. För många av våra kunder är vi en långsiktig partner snarare än en traditionell systemleverantör.

Som bolag är vi tillräckligt stora för att leverera affärskritiska lösningar till några av Nordens mest krävande organisationer, men samtidigt tillräckligt små för att behålla korta beslutsvägar, personliga relationer och en företagskultur där varje medarbetare gör skillnad.

Läs mer om våra produkter och tjänster på www.delegia.se.

Ansökan

Skicka din ansökan med CV och en kort presentation av dig själv till [email protected] senast den 30 september 2026.

Ange gärna "Junior supporttekniker" i ämnesraden.

Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via [email protected].

Välkommen med din ansökan till Delegia!