Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och bygga upp en ny verksamhet från grunden?

Nordisk Återvinning är en specialiserad aktör inom insamling av hushållsavfall och en pålitlig samarbetspartner med lång erfarenhet, starka resultat och effektiva, innovativa lösningar.

Den 1 januari 2027 startar vi ett nytt uppdrag i Skurups kommun och söker nu en engagerad och strukturerad Kundtjänst- och Administrationsansvarig som vill vara med redan från den 1 oktober 2026 och bidra till en framgångsrik uppstart.

Det här är en unik möjlighet för dig som vill kombinera administration, kundservice och operativ samordning i en viktig roll med stort eget ansvar. Du blir en central funktion i verksamheten och arbetar nära både kunder, chaufförer, arbetsledning och beställare.

Om rollen

Tyngdpunkten i rollen ligger på administration, kundtjänst och systemhantering. Du ansvarar för den dagliga kundkontakten, administration av abonnemang och fakturering samt säkerställer att information och ärenden hanteras korrekt i våra system.

Samtidigt fungerar du som lokal transportledare och stöttar den dagliga driften genom planering, samordning och kontakt med verksamhetens renhållningsarbetare och chaufförer.

Du kommer att arbeta i EDP Future, som är kärnan i den administrativa hanteringen, vilket gör att erfarenhet från EDP eller motsvarande system är ett krav för tjänsten.

Rollen är självständig och passar dig som trivs med eget ansvar, högt servicefokus och många kontaktytor. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ansvara för kundtjänsten och hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och digitala system.
• Administrera abonnemang, kundregister, behållarhantering och andra kundrelaterade uppgifter.
• Ansvara för fakturering, debiteringsunderlag och löpande administrativ uppföljning.
• Registrera, följa upp och avsluta ärenden i EDP Future.
• Planera och samordna den dagliga driften tillsammans med chaufförer och arbetsledning.
• Vara kontaktperson mot beställare, kunder och interna funktioner.
• Hantera avvikelser, reklamationer och driftrelaterade frågor.
• Bidra till uppbyggnad och utveckling av rutiner, arbetssätt och processer inför och efter trafikstart.
• Ta fram underlag, rapporter och statistik vid behov.

Kvalifikationer

Krav

• Erfarenhet av arbete i EDP Future eller motsvarande system.
• Erfarenhet av kundservice och administrativt arbete.
• Erfarenhet av fakturering och administrativa processer.
• God datorvana och erfarenhet av affärs- och verksamhetssystem.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• B-körkort.

Meriterande

• Erfarenhet av EDP Mobile.
• Erfarenhet från avfalls-, återvinnings- eller transportbranschen.
• Erfarenhet av transportledning eller operativ planering.
• Erfarenhet från entreprenadverksamhet med kommunala uppdrag.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

• Serviceinriktad och professionell i mötet med kunder och samarbetspartners.
• Strukturerad, noggrann och administrativt stark.
• Självständig och trygg i att fatta egna beslut.
• Lösningsorienterad och flexibel när förutsättningarna förändras.
• Kommunikativ och duktig på att skapa goda relationer.
• Ansvarstagande och van att hantera flera arbetsuppgifter parallellt.

Vi erbjuder

• Möjligheten att vara med från start i en ny entreprenad och påverka hur verksamheten byggs upp.
• En central och varierad roll med stort ansvar och många kontaktytor.
• Ett företag med korta beslutsvägar och stort engagemang.
• Möjlighet att utveckla rutiner, processer och arbetssätt.
• Ett viktigt samhällsuppdrag där du bidrar till en hållbar framtid.

Placering: Skurup

Tillträde: 1 oktober 2026 eller enligt överenskommelse

Ansökan: Välkommen med din ansökan! Vi rekommenderar att du skickar din ansökan redan idag då intervjuer kan komma att ske löpande. 

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Inför ev anställning genomför vi referenstagning och bakgrunds kontroll.

NG Nordic - Nordens cirkulära ledare

Vi är en ledande nordisk leverantör av cirkulära lösningar och miljötjänster som tar itu med de akuta utmaningarna med klimatförändringar och resursbrist. Genom att omvandla avfall till värdefulla resurser och ta bort farliga ämnen från kretsloppet undviker vi utsläpp och skyddar naturliga ekosystem. Genom återanvändning, insamling, återvinning och avfallshantering ökar vi tillgången till cirkulära råvaror och hjälper till att minska koldioxidutsläppen i samhället. Vi samarbetar med organisationer av alla storlekar och erbjuder skräddarsydda, innovativa lösningar genom hela värdekedjan, vilket ger mervärde i varje steg. Vi kombinerar data med lokal kunskap, vilket gör det möjligt för våra kunder att utveckla sin verksamhet, samtidigt som vi värnar om miljön. Idag är vi en viktig del av den nordiska industriella infrastrukturen, vårt mål är att bli en sann europeisk ledare. Vårt engagerade team arbetar med fokus på säkerhet och kvalitet. Genom att samla branschens bästa kompetens – från chaufförer och operatörer till ingenjörer, kundtjänst och ledare – bygger vi en verksamhet med global påverkan. Vi har 3400 anställda och 90 anläggningar i Norge, Sverige, Finland och Danmark som tillsammans hanterar 4,4 miljoner ton avfall årligen.

Välkommen med din ansökan och bli en del av Nordisk Återvinnings fortsatta tillväxt!