Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till vår kund i omnejd kring Mölndal/Göteborg, världsledande inom innovativa lösningar och medicin teknisk utrustning för tandvårdsbranschen.

Det här är en spännande möjlighet för dig som trivs med kundkontakt, har god förståelse för norska och vill arbeta i en internationell miljö. Tjänsten är placerad i Mölndal/Göteborgsområdet.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en viktig del av kundserviceteamet och ha daglig kontakt med kunder på den norska marknaden. Du arbetar nära både interna och externa kontaktytor för att säkerställa hög service och professionell support. Arbetstiderna är vardagar kl. 08:00-16:50 med omgående start.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta:

• Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
• Ge professionell service och support till kunder på den norska marknaden
• Registrera och administrera kundärenden i företagets affärssystem
• Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa effektiva lösningar för kunden
• Följa upp ärenden och säkerställa en hög servicenivå genom hela kundresan
• Bidra till utveckling och förbättring av interna processer och rutiner
• Utföra administrativa uppgifter kopplade till kundservice och dokumentation

Om dig

Vi söker dig som:

• Har mycket god förståelse för norska i tal och skrift
• Har erfarenhet från kundservice, administration eller annan serviceorienterad roll
• Är kommunikativ, lösningsorienterad och har ett professionellt kundbemötande
• Är strukturerad, noggrann och van att hantera flera ärenden parallellt
• Har god datorvana och lätt för att arbeta i olika system
• Trivs med att arbeta både självständigt och i nära samarbete med kollegor

Meriternade

• Har erfarenhet från tandvårdsbranschen, medicinteknik, sjukvård eller närliggande branscher, vilket är meriterande men inte ett krav
• Har kunskap om dental utrustning eller tandvårdsrelaterade produkter, vilket ses som en fördel

Kontaktinformation

Vi arbetar med löpande urval. Om du går vidare i processen kommer du att kontaktas för en inledande telefonintervju.

Vid frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Adal Burhan – [email protected]

Vid frågor kring registrering av din ansökan, vänligen kontakta vår support på:

[email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!