Arbetsbeskrivning

Kila People AB söker nu drivna och serviceinriktade konsulter för ett spännande uppdrag hos vår kund Babyland i Morgongåva. Arbetet är förlagt till dagtid.

Som kundservicemedarbetare är din främsta uppgift att ge förstklassig service via telefon, mejl och chatt. Du är anställd som konsult hos Kila People, men arbetar på plats hos Babyland i Morgongåva.

Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att:

• hantera inkommande ärenden som gäller beställningar, leveranser och fakturor

• administrera beställningar och returer effektivt i kundens interna system

• ge kunderna vägledning och säkerställa att varje kontakt avslutas med en positiv upplevelse.

Vi söker dig som tycker om att kommunicera och känner dig bekväm med telefonen som ett av dina främsta arbetsredskap. För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du:

• är lösningsorienterad och har erfarenhet av e-handel eller kundservice samt motiveras av att hjälpa andra

• är effektiv och noggrann, har god datorvana och snabbt kan navigera mellan olika system utan att tumma på kvaliteten

• är öppen för att lära dig nya system och arbetssätt

• har goda språkkunskaper och uttrycker dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska

• är flexibel, har lätt för att anpassa dig till förändringar och trivs i en miljö med högt tempo.

Det är starkt meriterande om du tidigare har arbetat i systemet Lima eller har god kunskap om Babylands produktsortiment.

Vi erbjuder ett fartfyllt och utvecklande uppdrag på en arbetsplats som ständigt utvecklas. Här blir du en del av ett härligt team där närvaro, samarbete och engagemang värderas högt.

Placeringsort: Morgongåva Arbetstid: Dagtid

Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan! Skicka ditt CV och ett kort personligt brev till oss på Kila People AB.