Arbetsbeskrivning

Du får ansvar för hela kundsidan i en av Stockholms högst rankade tatueringsstudior

Moment Tattoo i Solna har funnits sedan 2018, har 8+ artister och 5.0 i snitt på över 450 Google-recensioner. Nu söker vi en studioansvarig som äger kundsidan och ser till att kalendern fylls.

Det här är ingen receptionsroll. Du tar emot varje kund, håller våra kostnadsfria konsultationer, matchar kunden med rätt artist och ser till att den som burit på en idé i flera år faktiskt vågar genomföra den. Går det bra för studion syns det direkt i din lön.

VAD DU ANSVARAR FÖR

• Konsultationer med nya kunder: du lyssnar på idén, skapar trygghet och tar fram en konkret tatueringsplan
• Kalendern: du bokar kunder till rätt artist, med extra fokus på större projekt som sleeves och ryggtavlor
• Kunddialogen i SMS, mejl och Instagram, från första kontakt till bokad tid
• Uppföljning av leads från vår annonsering och av kunder som inte bokat klart
• Ordning i vårt CRM-system, vi lär dig verktygen

Så att det är sagt från början: personalansvaret för artisterna ligger kvar hos ägaren. Ditt ansvar är kunderna, kalendern och resultatet. Rollen kan växa i takt med studion.

SÅ MÄTS DU

Du mäts på det du själv bokar och som blir av. Dina bokningar är dina: ingen annan får provision på dem, och du får inte provision på andras. Du ser dina egna siffror varje vecka.

• Grundlön plus provision utan tak på det du själv bokar. Provisionen växer i takt med att du bokar mer: ju större månad, desto högre procent.
• Realistisk totallön när du gör jobbet: 30 000-40 000 kr/mån. Taket är öppet.
• Garanterad lön 22 000 kr/mån under dina första 2 månader medan du lär dig våra system och vår konsultationsmetod
• Provanställning 6 månader, därefter tillsvidare

VEM DU ÄR

Krav:

• Du är trygg i att prata med människor och kan skapa förtroende snabbt
• Du gillar att sälja utan att det känns som sälj: du hjälper folk fatta beslut de redan vill fatta
• Du är strukturerad och driven, och tappar inte bollar när mycket händer samtidigt
• Du är van att ta eget ansvar utan att någon säger åt dig vad du ska göra
• Flytande svenska i tal och skrift, engelska i tal

Meriterande, inte krav:

• Erfarenhet som butiksansvarig, säljledare eller liknande roll med eget resultatansvar
• Erfarenhet av sälj, bokning eller service med försäljningsansvar
• Eget intresse för tatueringar
• Erfarenhet av CRM-system
• Du är bekväm framför kameran

Erfarenhet är värdefullt, men inställning avgör. Har du inställningen lär vi dig resten.

VAD DU FÅR

• Utbildning i vår konsultationsmetod och våra system från dag ett
• Löpande coaching och tydlig feedback
• En roll där du ser resultatet av ditt arbete varje vecka, i recensioner och i bokningar
• Ett ambitiöst team i en exklusiv studio som kunder reser från hela Sverige för att besöka

Vi arbetar mycket med annonsering och sociala medier. Som vårt ansikte utåt kan du få vara med i innehåll och annonser vi spelar in, om du trivs framför kameran.

SÅ SÖKER DU

Mejla ditt CV till [email protected] med ämnesraden "Studioansvarig" och svara på frågan nedan.

Människor som presterar utvecklas hela tiden. Vad är det senaste du tagit del av för din egen utveckling (bok, kurs, podd, utbildning)? Vad lärde du dig, och hur har det påverkat hur du jobbar eller tänker?

Vi läser varje svar. Ett ärligt och konkret svar väger tyngre än ett perfekt CV.

Ansökningar utan svar på frågan behandlas inte.

Vår process: ansökan med fråga, kort videointervju hemifrån, personlig intervju i studion, praktisk slutintervju. Vi återkopplar till alla som svarar på frågan.

Plats: Storgatan 104A, Solna (5 minuter från Huvudsta tunnelbana). Start enligt överenskommelse.