Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en erfaren och serviceinriktad Onsitesupport-tekniker för ett konsultuppdrag med omgående start. Uppdraget är initialt 3 månader med möjlighet till förlängning.

• Hantera, prioritera och lösa inkommande ärenden i ärendehanteringssystem

• Felsökning och support av klienter, programvara och kringutrustning

• Installation, konfigurering och utrullning av datorer, skärmar och övrig IT-utrustning

• Onsite-support till användare på plats

• Säkerställa att arbetsplatser och utrustning fungerar optimalt

• Identifiera problem och hitta effektiva lösningar för verksamheten

• Har flera års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller onsite-support

• Har god erfarenhet av Microsoft-miljöer, exempelvis Windows, Microsoft 365 och Active Directory

• Är van vid att arbeta med HP-datorer och standardiserad klienthantering

• Har erfarenhet av felsökning inom både hård- och mjukvara

• Är självgående och har förmåga att driva ärenden från start till mål

Vi lägger stor vikt vid personlighet och kommunikativ förmåga. För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Är social, prestigelös och serviceinriktad

• Har ett professionellt och förtroendeingivande bemötande

• Trivs med daglig kontakt med användare på olika nivåer i organisationen

• Är lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

• Start: Omgående

• Omfattning: Heltid

• Placering: 100 % på plats hos kund

• Uppdragslängd: 3 månader med möjlighet till förlängning

Vi söker en relativt senior profil som snabbt kan komma in i verksamheten och bidra med både teknisk kompetens och ett förstklassigt användarstöd från dag ett.