Arbetsbeskrivning

Om tjänstenVi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en hotellreceptionist till deras verksamhet i Gävle. Det här är en roll för dig som tycker om att möta människor, leverera service i toppklass och skapa en positiv upplevelse för hotellets gäster.

Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och spelar en viktig roll i att säkerställa att gästerna får ett professionellt och välkomnande bemötande under hela sin vistelse.

ArbetsuppgifterArbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av bokningar, mejl och telefonsamtal
• Ge information och service till gäster
• Administrativa uppgifter kopplade till receptionen
• Hantering av betalningar och kassaarbete
• Samarbete med hotellets övriga avdelningar för att säkerställa hög gästnöjdhet

KvalifikationerVi söker dig som:

• Har ett starkt servicefokus och ett professionellt bemötande
• Är kommunikativ och trivs med kundkontakt
• Är strukturerad och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt
• Är ansvarstagande och lösningsorienterad
• Har god datorvana

Tidigare erfarenhet är inte ett krav, men vi värdesätter ett genuint intresse för service och gästbemötande.

Meriterande

• Erfarenhet från hotell, reception eller annat serviceyrke
• Erfarenhet av bokningssystem och kassahantering
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Kunskaper i ytterligare språk

Om anställningen

• Heltid
• Arbetstider enligt schema, vilket kan inkludera kvällar och helger
• Placering i Gävle
• Start enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!