Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en Servicedeskmedarbetare till ett konsultuppdrag hos vår kund i Malmö.

Det här är en roll för dig som trivs med att ge service, lösa tekniska problem och hjälpa användare i deras vardag. Som servicedeskmedarbetare kommer du främst att arbeta med användarsupport, felsökning och kontohantering. Du kommer även att ge support kopplat till hårdvara som används tillsammans med kundens systemlösningar.

Telefon och ärendehanteringssystem kommer att vara dina främsta arbetsredskap, och du kommer löpande att ta emot, hantera och följa upp inkommande ärenden. Rollen passar dig som är kommunikativ, lösningsorienterad och tycker om att arbeta nära användare med varierande tekniska frågor

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

• Felsöka tekniska problem.

• Hantera konton/kontohantering.

• Ge support kring hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar.

• Arbeta via telefon och ärendehanteringssystem.

• Besvara inkommande ärenden löpande.

• Felsöka nätverksutrustning.

• Hantera lättare tekniska frågor.

• Ge användarsupport och service till kunder.

Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Arbetsmodell: På plats Start: 2026-06-08 Slut: 2026-09-30 Sista ansökningsdag: 2026-05-29 I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer.

• Du har erfarenhet av helpdesk, servicedesk eller IT-support.

• Du har erfarenhet av användarsupport och teknisk felsökning.

• Du är bekväm med att arbeta via telefon och ärendehanteringssystem.

• Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

• Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension

• Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård)

• Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst

• Extra ersättning vid föräldraledighet

• Företagshälsovård

• Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef

• Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling

Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.