Arbetsbeskrivning

Vi söker en konsult som kommer att arbeta med insamling och analys av kunddata som underlag för utbyte av kunders hårdvara.

Om rollen

I denna roll ansvarar du för att strukturera, bearbeta och analysera kundinformation för att stödja beslut kring hårdvaruuppgraderingar och utbyten. Arbetet innebär nära kontakt med kund samt samarbete med interna team.

Arbetsuppgifter

- Insamling och hantering av kunddata

- Analys av data som underlag för rekommendationer kring hårdvaruutbyte

- Administrativ hantering och dokumentation av ärenden

- Kundkontakt via mail och/eller möten

- Bidra till förbättrade processer och beslutsunderlag

Kvalifikationer

- Erfarenhet av att arbeta med grundläggande IT-verktyg, särskilt Microsoft Office (framför allt Excel)

- God administrativ förmåga och noggrannhet i arbetet

- Erfarenhet av kundkontakt och god kommunikativ förmåga

- Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt