Arbetsbeskrivning

Vårt uppdrag

Enheten i Västmanland består av cirka 170 medarbetare. Enheten ansvarar för ett geografiskt område med tio kommuner. Placeringsort är Västerås. Resor i tjänsten ingår, liksom arbete med arbetssökande och arbetsgivare i hela länet.

Beskrivning av tjänsten

Vi söker arbetsförmedlare som kan arbeta mot tydliga mål och följa regelverk och processer på ett rättssäkert sätt. Rollen innebär att bedöma arbetssökandes behov, besluta om insatser och följa upp dessa på ett rättssäkert sätt. Du arbetar fördjupat med personer som har svårt att etablera sig på arbetsmarknaden genom kartläggning, matchning, aktivt letande/ackvirering av lediga jobb, introduktion och uppföljning. Arbetet innebär omfattande och täta kontakter med arbetsgivare både i privat och offentlig regi. Du behöver ha god förmåga att vara drivande och kunna ta egna initiativ i ditt arbete för att skapa goda företagsrelationer.

Egenskaper vi söker

Du behöver klara av att arbeta självständigt, noggrant och i högt tempo, samtidigt som du genomför myndighetsuppdrag och håller professionella samtal. Du behöver vara effektiv, strukturerad, målfokuserad och ha förmåga att tillämpa regler och förordningar. Du ska kunna coacha arbetssökande, hantera svåra samtal och matcha dem med arbetsgivare på ett strukturerat sätt. Eftersom uppdraget ofta förändras behöver du vara flexibel, snabbt kunna ställa om och anta nya utmaningar. Du ska också kunna förklara och kommunicera pedagogiskt med olika målgrupper.

För att lyckas som arbetsförmedlare ser vi att du trivs med att:

• Tolka och tillämpa lagar och regelverk
• Dokumentera information på ett rättssäkert och strukturerat sätt
• Möta och arbeta med människor i olika situationer
• Skapa goda företagsrelationer
• Navigera och arbeta i flera system parallellt
• Arbeta för att nå uppsatta mål, både individuella och övergripande.
• Hålla komplexa samtal

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Västerås. Möjlighet till att jobba på distans till viss del finns efter 6 mån provanställning.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag

Mer om att jobba hos oss

Grundläggande kvalifikationer

• Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)

Alternativt

• har du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare

Samt

• Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt 2 år
• Goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse
• B-körkort och körvana

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av myndighetsutövning
• Arbetat enligt SIUS-metodik
• Erfarenhet från arbete med personer med funktionsnedsättningar
• Erfarenhet av att skapa goda företagsrelationer
• Erfarenhet från arbete med arbetslivsinriktad rehabilitering

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.

Mer om statliga värdegrunden

Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.

Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:

Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.

Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.

Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2026-06-01. Bifoga ditt CV, personligt brev samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning samt körkort i din ansökan.

När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår har vi svårare att göra en korrekt bedömning och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som står angiven

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Urvalstester kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Mer om vår rekryteringsprocess.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.