Arbetsbeskrivning

Serviceresor Vår verksamhet Kollektivtrafiken och länets infrastruktur är i stark utveckling och Trafik och samhälle genomgår nu en omfattande organisationsförändring. En central del är övertagandet av ansvaret för särskilda persontransporter under november 2026. I och med detta skapar vi en ny avdelningsstruktur inom Serviceresor, där Färdtjänst- och sjukresehandläggningen och Beställningscentralen samlas i enheten Transportsamordning och handläggning. Området ansvarar för hela kedjan inom handläggning och myndighetsutövning för sjukresor och färdtjänst. Det omfattar ärendehandläggning, beslut enligt lagstiftning och att säkerställa professionellt bemötande och hög service. Kundkontakter och tydliga, trygga processer är centrala. Området bedriver även kontinuerlig utveckling av rutiner, processer och metoder för att stärka kvalitet, effektivitet och rättssäkerhet. Vi tar dessutom fram och förvaltar de reglementen och regelverk som styr verksamheten och säkerställer att de är aktuella och ändamålsenliga. Vill du vara med och forma framtiden tillsammans med oss? Ditt uppdrag Som gruppchef för Färdtjänst och sjukresehandläggningen leder du en verksamhet med stor betydelse för många av länets invånare där du får en nyckelroll i att leda och fördela arbetet inom området. Du ansvarar för att arbetsuppgifterna fungerar på ett effektivt, ändamålsenligt och rättssäkert sätt. Du kommer tillsammans med enhetschef att ansvara för att verksamhetens mål och uppdrag verkställs och följs upp. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom Trafik och samhälle, andra förvaltningar inom Region Uppsala samt externa aktörer och organisationer. I din roll har du har verksamhets-och medarbetaransvar. Du rapporterar till enhetschef på enheten Transportsamordning och handläggning. Dina huvudsakliga ansvarsområden: • Leda, utveckla och planera verksamheten tillsammans med medarbetarna. • Identifiera och utveckla arbetssätt i samverkan med relevanta aktörer. • Planera, följa upp och rapportera mål för området. • Identifiera kundgrupper inom uppdraget och säkerställa god dialog och samverkan. • Leda, stötta och utveckla medarbetarna i gruppen. • Ansvara för rekrytering, arbetsmiljö, bemanning och övriga personalfrågor enligt Region Uppsalas riktlinjer. • Driva utvecklingen av verksamhetens regelverk – inklusive beredning och dialog med politik, brukarorganisationer och andra intressenter. • Omvärldsbevakning inom relevanta områden och planera nödvändiga förändringar. Dina kvalifikationer Krav: • Akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet inom offentlig förvaltning, statsvetenskap, rättsvetenskap eller annan relevant inriktning. • Dokumenterad chefserfarenhet med personalansvar, gärna från verksamheter i förändring eller utveckling. • Förmåga att leda och stärka team med olika arbetssätt och behov, och att långsiktigt främja samarbete och en inkluderande arbetsmiljö. • Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift. Meriterande: • Erfarenhet av myndighetshandläggning i politiskt styrd kommunal eller regional organisation. • Kunskap om relevant lagstiftning såsom förvaltningslagen, offentlighets- och sekretesslagen, regler om allmänna handlingar och GDPR. • Förståelse för politiska berednings- och beslutsprocesser. • Erfarenhet av regelverksutveckling eller kvalificerat utredningsarbete. Din kompetens Vi söker en trygg och engagerad ledare med ett tillitsbaserat förhållningssätt. Du skapar struktur, kombinerar operativt ansvar med utvecklingsarbete och kommunicerar tydligt. Du bygger goda relationer, samverkar effektivt och fattar beslut även i komplexa frågor. Ditt ledarskap är lyhört, tydligt och professionellt. Du ger konstruktiv återkoppling, skapar förtroendefulla dialoger och agerar rättvist och konsekvent. Du hanterar utmanande situationer med stabilitet och stödjer gruppens utveckling. Du balanserar individuellt stöd med helhetsperspektiv och undviker detaljstyrning, samtidigt som du ger medarbetare handlingsutrymme inom givna ramar. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Du driver utveckling, skapar effektiva team och bidrar till ordning, reda och en hållbar arbetskultur. Du har ödmjukhet inför kärnuppdraget och förståelse för att handläggning innebär komplexa bedömningar med stor betydelse för den enskilde. Vi erbjuder Tjänsten är en tillsvidaretjänst med tillträde enligt överenskommelse. Våra moderna kontor ligger i Uppsala, ett i direkt anslutning till Uppsala resecentrum och det andra i Fyrislund, strax utanför centrala Uppsala. Förutom att vi har ett av Sveriges bästa kollektivavtal erbjuder vi ett förmånligt friskvårdsbidrag och flera andra förmåner som bidrar till en hållbar vardag. Vi vill skapa en flexibel arbetsplats och ger möjlighet till arbete hemifrån när verksamheten tillåter. Hos oss får du förmåner som gör skillnad, läs om förmånerna här (https://regionuppsala.se/formaner/). Vill du veta mer? Kontakta avdelningschef Ellen Åberg tel:0186122947 eller mejl [email protected] Fackliga företrädare nås via Region Uppsalas växel, 018-611 00 00. Vill du jobba med oss? Välkommen med din ansökan via länken nedan. Region Uppsala värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten och ser gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet. Region Uppsala krigsplacerar all tillsvidareanställd personal utifrån totalförsvarets behov. Detta innebär för den enskilda medarbetaren inga förpliktelser i fredstid utan är enkom en planeringsåtgärd. Inför beslut om anställning, sker kontroll av misstanke- och belastningsregister avseende samtliga arbetssökanden som i den sökta anställningen kan komma att arbeta inom psykiatrisk sjukvård, habilitering, vård av barn och ungdom eller tvångsvård av missbrukare, områden som omfattas av fakultativa registerutdrag. Detta gäller således alla som kommer att arbeta patientnära, även om arbetsuppgifterna i nuläget inte är tänkta att huvudsakligen innehålla arbete med ovan nämnda patientgrupper. Denna rekrytering sker helt genom Region Uppsalas försorg och vi undanber oss telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.