Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Vill du bli en del av ett engagerat och serviceinriktat team? I rollen som Service Manager och platsansvarig hos oss på Eway, det välbesökta servicecentret i Skärholmen Centrum, får du vara ansiktet utåt och skapa positiva upplevelser för både besökare, kunder och medarbetare.

Med ett professionellt och varmt bemötande ser du till att varje besök blir så smidigt och trevligt som möjligt. Du erbjuder hjälp med allt från enklare ärenden till mer avancerad service – alltid med kundupplevelsen i fokus. I rollen jobbar du både administrativt och fysiskt för att levererar service på hög nivå!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera post- och paketutlämning

• Välkomna och vägleda besökare

• Sköta kontakt med leverantörer och fraktbolag

• Stötta med kommunikation via centrumets sociala medier

• Ansvara för serviceärenden och daglig administration

• Bidra till utveckling och förbättring av serviceutbudet

• Leda och samordna arbetsgruppen samt fördela arbetsuppgifter och säkerställa att arbetet följs upp och avslutas.

• Säkerställa att samtliga medarbetare har nödvändig kunskap om arbetsuppgifter, rutiner, prioriteringar och speditörer.

• Bedöma personalbehov och samverka med närmaste chef vid bemanningsfrågor.

• I övrigt relaterade uppgifter

Vi söker dig som:

• Har en naturlig känsla för service och bemötande

• Är flexibel, självgående och trivs med båda fysiska och administrativa uppgifter

• Har god kommunikationsförmåga och är lyhörd för olika behov

• Gillar att ta ansvar och vara delaktig i att utveckla arbetssätt

• Har förmågan att arbetsleda och och inspirera kollegorna

Krav för tjänsten

• Talar flytande svenska och engelska

• Arbetat med service tidigare

• Har viss ledarskapserfarenhet

• Bekväm med Microsoft Office-paketet

• Avslutad gymnasieutbildning

Om Anställning Anställning: Tillsvidare med sex månaders inledande provanställning Sysselsättningsgrad: 100% Start: Omgående Arbetstider: Måndag till fredag 09:30-17:30, varannan vecka 12:15-20:15 och varannan lördag 09:45-14:45. Om Middlepoint Vi vet att ett personligt och positivt bemötande är grunden till en god serviceupplevelse. Med omtanke och värdskap som röd tråd har Middlepoint levererat högklassig arbetsplats- och frontdeskservice sedan starten 2009. Vi är ISO-certifierade inom kvalité (9001), miljö (14001) och arbetsmiljö (45001) och är ett helägt dotterbolag till Coor. Genom noga och omsorgsfullt utvalda medarbetare skapar vi välkomnande miljöer där vi kan hålla fokus på alla detaljer och göra det lilla extra. Hos oss är kunderna mittpunkten.

Är du sugen på en utvecklande och riktigt rolig utmaning? Skicka in ditt cv och personliga brev.

Följ oss på Instagram för att se mer av vad som händer hos oss:

http://instagram.com/middlepoi...

Vännerna på Middlepoint!