Arbetsbeskrivning

Operativ Receptionschef med affärsansvar

First Camp Tylösand

Vill du ha en varierad roll där du får kombinera service, affär och operativt arbete – och vara med och skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster?

Som Operativ Receptionschef med affärsansvar på First Camp får du en central roll i verksamheten. Här kombinerar du ledarskap i receptionen med affärsdriv, planering och utveckling – i en roll där ingen dag är den andra lik.

Du ansvarar för den dagliga driften av reception och butik på Tylösand och leder teamet i det dagliga arbetet.

Du arbetar operativt tillsammans med teamet och säkerställer:

• En välkomnande och professionell gästupplevelse

• Struktur, bemanning, schema och kvalitet i det dagliga arbetet

• Försäljning, merförsäljning och effektiv drift

Under lågsäsong arbetar du nära destinationschef och fastighetschef med att utveckla och förbereda destinationen inför kommande säsong.

Arbetet innefattar bland annat:

• Inventering och kvalitetssäkring

• Förbättringsarbete och utveckling av rutiner

• Planering och uppföljning

• Praktiska arbetsuppgifter på området, såsom målning och förbättringar

Här är du en viktig del av teamet och bidrar aktivt till helheten.

En viktig del av rollen är att arbeta med företagsförsäljning för två destinationer:

• Tylösand

• Karlstorp

Du arbetar med:

• Företagsbokningar och gruppförfrågningar

• Uppföljning av leads och offertarbete

• Relationsbyggande med lokala företag

• Bidra till ökad beläggning och affärsutveckling

First Camp är norra Europas ledande campingkoncern med över 70 destinationer i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Tyskland. Vi befinner oss i en stark tillväxtresa och har utvecklats från cirka 100 MSEK i omsättning 2016 till över 1 000 MSEK på bara några år – tack vare både expansion och förvärv.

Med över 2 500 medarbetare arbetar vi tillsammans mot en gemensam vision: att skapa världens ledande campingkedja och leverera minnesvärda upplevelser för våra gäster – varje dag.

I rollen ingår även att:

• Leda och fördela det dagliga arbetet i reception och butik

• Säkerställa bemanning, kvalitet och struktur

• Coacha och stötta säsongspersonal

• Arbeta med bokningar, gästkommunikation och administration

• Driva merförsäljning och butiksarbete

• Delta i förbättringsarbete och utveckling av rutiner

• Samarbeta nära destinationschef och övriga team

Vi söker dig som är en trygg och operativ ledare med affärsdriv och ett starkt engagemang för service.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Har erfarenhet av receptionsarbete inom hotell, camping eller besöksnäring

• Har erfarenhet av arbetsledning

• Trivs i en operativ roll där du växlar mellan service, administration och praktiskt arbete

• Har förståelse för försäljning, gärna med erfarenhet av B2B

• Är strukturerad, lösningsorienterad och prestigelös

Du har ett naturligt driv, tar ansvar och motiverar andra genom ditt sätt att arbeta. Du ser möjligheter, bygger relationer och bidrar till en positiv kultur där både gäster och kollegor trivs.

Hos oss får du vara en del av ett ambitiöst företag med både hjärta och framåtanda. Rollen ger dig möjlighet att påverka, utvecklas och växa – samtidigt som du får arbeta nära både människor och verksamhet.

Våra gemensamma värderingar styr våra dagliga handlingar:

We Care – Vi jobbar tillsammans med omtanke om gästen, medarbetaren och planeten. Vi skapar en öppen och stöttande miljö där vi utmanar varandra, lär oss av misstag och firar framgångar.

We Have Fun – Genom att vara oss själva och ha roligt ihop skapar vi en välkomnande stämning för alla vi möter. Tillsammans skapar vi fina minnen för våra team, kollegor och gäster.

We Simplify – Framåtanda, tillsammans med viljan att lära, gör att vi ständigt förbättrar och utvecklar hur vi arbetar. Vi gör det enkelt för varandra – det ska vara lätt att göra rätt för både kollegor och våra gäster.

We Deliver Results – Vi fokuserar i allt vi gör på att skapa resultat för våra gäster, kollegor och hela företaget. Målen är högt satta och vi lyckas bäst när vi använder både hjärta och hjärna.

Vi erbjuder en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling och omtänksamma kollegor som delar med sig av visdom och skratt. Tillsammans vill vi fortsätta vår framgångssaga och växa med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framtid.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och innefattas av kollektivavtal med inledande provanställning. Lön och villkor enligt överenskommelse. Arbetet innefattar visst helg- och kvällsarbete samt delad beredskap.

Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan om detta låter som rätt möjlighet för dig.

Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och fokuserar på att hitta den person som bäst matchar tjänstens kravprofil. För slutkandidater i processen kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras.

Som ett första steg i vår urvalsprocess kan du få genomföra rekryteringstester som hjälper oss att säkerställa en rättvis och träffsäker matchning.