Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som vill bli en del av BSHs kundserviceteam som NORSK/SVENSK-TALANDE KUNDSERVICERÅDGIVARE
VARFÖR JOBBA HOS OSS?
- Möjlighet att jobba i ett framgångsrikt företag med vitvaror av hög kvalité
- Spännande och utmanande arbete med ett kompetent team i ryggen
- Hybrid 40% kontor 60%
- Årlig bonus efter prestation
- Gedigen introduktion och uppföljning av det dagliga arbetet
- Arbetstiden är förlagd till kontorstid, måndag till fredag
DINA HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER:
-
Erbjuda service via telefon, e-mail och chat till våra brands:
Bosch, Siemens, Neff och Gaggenau till våra norska och svenska kunder
- Hantera service och reservdelsbeställningar för Norge och Sverige
- Hantera olika typer av frågor från kunder med hjälp av bruksanvisningar, hemsidor och våra interna produktinformationssystem
- Ge information om produkter och tjänster samt vägleda kunder
- Identifiera tekniska problem eller handhavandefel, hitta orsak och erbjuda bästa lösning
DU ÄR EN PERFEKT KANDIDAT OM:
- Du är serviceminded, tycker om att hjälpa människor och kan sätta dig in kundens situation
- Du kan multitaska i stressiga situationer och ta snabba beslut
- Du har jobbat med kundservice tidigare
- Du behärskar norska flytande och har god förståelse för svenska eller du behärskar svenska flytande och har god förståelse för norska
- Du kan kommunicera på engelska
- Arbetslivserfarenhet från kundservice är en fördel
NYFIKEN?
För mer information vänligen kontakta, Lina Johansson, mailto:[email protected] Urval och intervjuer kommer ske löpande, så sök så snart som möjligt.
Vänligen skicka ditt CV och personliga brev innan 30 april 2026 Planerad start för tjänsten – omgående.
Vi önskar dig välkommen till vårt team!