Arbetsbeskrivning

Arbetsbeskrivning

Som Innesäljare hos Fosforos Betongkomplement får du en bra inblick i hela verksamheten och agerar länk mellan interna kontakter och externa kunder. Rollen innefattar ansvar för förfrågningar, mängdningar och offerter, tar emot order och arbetar aktivt med kunderna beträffande materialval, leveransplaner och problemlösning.

Utöver mycket kundkontakt kommer du även ha mycket kontakt med interna medarbetare som arbetar med försäljning.

Exempel på arbetsuppgifter som förekommer i tjänsten är:Daglig kundkontakt via telefon och mail med tillhörande administration

• Orderhantering inklusive registrering av order och ev orderändringar
• Offerthantering från kundunderlag
• Hantering av leverans avvikelser
• Uppdatering av artikelinformation
• Hantering av befintliga och nya avtal

Vi ser gärna att du har arbetat med produkter av direkt eller liknande karaktär tidigare

Kompetens och erfarenhet

• Du har en gymnasieutbildning
• Du har erfarenhet av att arbeta med hantering av inkommande kundkontakter
• Du är van att arbeta med Excel
• Arbeta i team och hanterar flera saker samtligt
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift såväl svenska som engelska (fördel Tyska, ej krav)

Erfarenhet i system: TRYGG, LIME , Qlikview är en fördel (ej krav)Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

EgenskaperVi söker dig som har förmåga att kunna utveckla relationer både externt och internt i organisationen. Du ska kunna anpassa dig till olika människor och vara förtroendeingivande. Du har en god kommunikativ förmåga och du kommunicerar tydligt, enkelt och effektivt. Du säkerställer kundnöjdhet genom uppföljning.

Fosforos ingår i Nordströms och är specialiserade mot mark och anläggning, allt från betongkomplement, armering, cellplast, bruk och specialartiklar för alla typer av projekt.

Vår ambition är att vara Stockholms bästa brädgård för yrkesfolk. Vi ingår i Nordströms Bygghandel som har tretton brädgårdar och levererar trävaror och byggmaterial till yrkeskunder och storförbrukare i Stockholm, Djursholm, Uppsala, Sigtuna, Södertälje, Västerås, Örebro, Eskilstuna, Nyköping, Norrköping och Linköping.