Arbetsbeskrivning

Vill du ha en affärskritisk och operativ roll där du gör skillnad direkt? Vi söker en självgående Customer Service Coordinator med stark förståelse för lagerstyrning, orderflöden och samarbete med 3PL.

Om rollen Du är den centrala länken mellan kund, 3PL och interna funktioner. Rollen är hands‑on och kräver helhetsförståelse för supply chain‑flödet.

Ansvar i korthet

• Hantera kundorder från order till leverans

• Daglig dialog med 3PL och uppföljning av lager och leveranser

• Lagerstyrning och avvikelsehantering

• Säkerställa korrekta flöden i ERP (masterdata, transaktioner, prisuppdateringar)

• Kundfakturering, avstämningar och inventering

• Bidra till förbättring av arbetssätt och processer

Vem vi söker

Du har tidigare arbetat nära flödet i praktiken. Du har erfarenhet av customer service, supply chain eller logistik, arbete mot 3PL, lagerstyrning och ERP‑system. Du är systemvan, Excelstark och van att arbeta mot kund med tydliga leverans‑ och servicekrav.

För rätt person är detta en möjlighet att kliva in i en nyckelroll och göra skillnad från dag ett.

Och viktigast av allt: du är inte rädd för att kavla upp ärmarna när det behövs.

Är du bevandrad i Microsoft Dynamics / Business Central, Excel, Rillion och Microsoft 365, är det meriterande.

Praktiskt

• Start omgående

• B‑körkort är meriterande men inget krav

Hos vår kund blir du en del av ett litet team på cirka fem personer där personlighet och samarbete betyder mycket. De jobbar nära varandra och har ett öppet och hjälpsamt klimat. Det finns också hundar på kontoret, så du behöver vara okej med fyrbenta kollegor som ibland tycker att möten borde innehålla mer godis.

Tjänsten är på heltid (40 h/vecka), normalt 8.30–17.00 med viss flexibilitet. Start så snart som möjligt, gärna i maj. Det är viktigt att du kan arbeta större delen av sommaren även om de har en kortare stängning i juli.

Om du gillar tanken på att jobba i ett bolag som växer, där du får ta ansvar, påverka och ibland lösa saker som ännu inte har en perfekt manual – då tror vi att du kommer trivas hos vår kund.

Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader, med god chans till överrekrytering till kunden.

Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag

Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.

När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.

Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.

Välkommen till Hero!