Arbetsbeskrivning

Vi söker en tekniker inom värmepumpar till Thermia i Västerås. En ny och utvecklande roll med teknisk support i komplexa ärenden.

Har du erfarenhet av värmepumpar och vill ta nästa steg i en mer avancerad teknisk roll? Här får du arbeta med kvalificerad felsökning, teknisk rådgivning i komplexa ärenden och kvalitetsfrågor tillsammans med återförsäljare och installatörer. Du blir också en viktig länk mellan verksamheten i fält och den fortsatta utvecklingen av produkter, kvalitet och interna processer. Rollen passar dig som trivs med tekniska utmaningar, eget ansvar och nära samarbete med både kunder och kollegor hos en ledande aktör på marknaden. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag!

Ditt anställningserbjudande

Hos Thermia får du en självständig specialistroll där du använder din erfarenhet för att lösa tekniskt komplexa ärenden, stötta återförsäljare och bidra till att utveckla vårt arbete framåt. Du arbetar nära både service, försäljning, kvalitet och utveckling, vilket gör dig till en viktig länk mellan fältet och organisationen. Rollen passar dig som trivs att vara ute på fältet och vill behålla kopplingen till tekniken men samtidigt få större möjlighet att påverka, dela med dig av din kompetens och arbeta mer rådgivande än i en traditionell serviceteknikerroll.

I rollen erbjuds du kompetensutveckling, karriärmöjligheter och en flexibel arbetsplats. Dina närmaste kollegor finns i Örebro. Här kommer du uppskattningsvis vara en dag i veckan då du inte är ute hos våra kunder. Emellanåt besöker du också vårt huvudkontor i Arvika, där din chef samt flera av dina övriga kollegor finns.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer bland annat att:

• utreda tekniska och kvalitetsrelaterade ärenden ute hos återförsäljare och installatörer
• genomföra avancerad felsökning, mätningar och analys av värmepumpssystem
• dokumentera ärenden och föreslå relevanta åtgärder
• ge teknisk support och stötta återförsäljare i komplexa frågor
• bidra med insikter från fältet till interna team och förbättringsarbete
• representera Thermia professionellt i kontakt med kunder och partners

Värt att veta

Din närmaste chef utgår från huvudkontoret i Arvika, där även kollegor inom service, kvalitet, utveckling och produktion finns. Du har också kollegor på kontoret i Örebro, som du besöker när du inte är ute och träffar återförsäljare och kunder.

Vi erbjuder en genomtänkt introduktion, stöd från interna specialister och goda möjligheter till fortsatt utveckling. Du får en självständig roll med flexibilitet i planeringen, rätt arbetsverktyg och tydliga förutsättningar för resor och arbete ute på fältet.

Rollen innebär resor i hela Sverige, främst i Mälardalen med omnejd. I genomsnitt är du på resande fot tre till fyra dagar i veckan.

Våra förväntningar

För att lyckas i rollen har du en relevant teknisk utbildning inom exempelvis VVS, kyla, el, energi eller motsvarande erfarenhet. Du har flerårig erfarenhet från värmepumpsbranschen, gärna som tekniker, servicetekniker, installatör eller inom teknisk support.

Vi ser gärna att du har god vana av felsökning, service och analys av olika typer av värmepumpssystem samt en stark teknisk förståelse för värmepumpsteknik, styrsystem och installationer. Som person arbetar du strukturerat och självständigt, har ett tydligt kundfokus och känner dig trygg i att vägleda och stötta återförsäljare i tekniska frågor.

Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, är van att arbeta i digitala system och har B-körkort. Eftersom rollen innebär resor ser vi också att du trivs i en rörlig vardag och i mötet med människor.

Intresserad?

Rekryteringen sker i samarbete med TNG Tech – specialister på datadriven och fördomsfri teknik- och ingenjörsrekrytering, samt bemanning och interim. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev, i vårt enkla ansökningsformulär. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi dels anonymisera dina personuppgifter, dels be dig att göra ett par rekryteringstester, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!