Arbetsbeskrivning

Vill du vara länken mellan kund och verkstad?

Vi söker en engagerad servicerådgivare som vill skapa smidiga och positiva upplevelser för våra kunder. Hos oss arbetar du i ett team som värdesätter kvalitet, samarbete och långsiktiga relationer.

Om rollen Som servicerådgivare har du en nyckelroll i verksamheten. Du ansvarar för kundkontakten genom hela processen – från bokning till färdigt arbete – och säkerställer att varje kund får en smidig, tydlig och professionell upplevelse.

Dina huvudsakliga uppgifter:

• Ta emot kunder och hantera frågor via telefon och mejl

• Boka service och planera verkstadens arbete

• Skapa arbetsorder och samordna med tekniker

• Följa upp jobb och hålla kunden uppdaterad

• Fakturera och avsluta ärenden

Vi tror att du:

• Har erfarenhet av service och gillar kundkontakt

• Är strukturerad, lösningsfokuserad och kommunikativ

• Har god digital vana

• Har B-körkort samt god svenska och engelska

Har du dessutom ett bil intresse eller teknisk förståelse är det meriterande.

Hos oss får du:

• En trygg och inkluderande arbetsplats

• Möjlighet att utvecklas och växa

• Moderna verktyg och löpande utbildning

• Härliga kollegor och ett stöttande team

Vill du bli en del av vårt team och bidra till att skapa marknadens bästa kundupplevelse? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande.

Vi ser fram emot att välkomna dig till Bråviken Bil!