Arbetsbeskrivning

Är du den som får människor att känna sig sedda och välkomna – och vet du hur man förklarar något krångligt på ett enkelt sätt? Trivs du lika bra en livlig lördagseftermiddag som en lugn tisdagsförmiddag? Västerbottens museum är en levande mötesplats för historia, kultur och nyfikenhet.

Om information och shop Museets information och shop ligger i anslutning till huvudentrén och du är en av de första personer våra besökare möter. I shoppen hittar besökarna ett noga utvalt sortiment av konsthantverk, böcker, smycken och souvenirer med anknytning till Västerbotten och våra aktuella utställningar. Informationsdisken är navet dit besökare vänder sig med frågor – och via telefon eller mejl hjälper vi dem vidare till rätt person på museet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter Du bemannar information och shop, tar emot bokade grupper och håller guidningar. Det är en varierad roll där du ena stunden tar betalt för en present, nästa berättar om en utställning för en förstagångsbesökare – och däremellan pratar kort med någon som ringer in via växeln med frågor.

• Ta emot och välkomna museets besökare

• Informera om museets utställningar, program och verksamhet

• Hålla guidade visningar i våra utställningar – allmänna såväl som för bokade grupper

• Skriva manus för visningar - och introducera nya guider i hur man håller en visning

• Tillsammans med programsamordnare förbereda och koordinera museivärdarna vid mottagande av bokade grupper och konferenser

• Sköta försäljning, inventering och dagskassa i shoppen

• Bidra till att museishoppens utbud speglar verksamheten

Om oss Du kommer tillhöra avdelningen Besöksupplevelser och har ett nära samarbete med museets andra museivärdar, programsamordnare samt samarbeta med ett flertal andra kollegor på museet. På avdelningen finns även utställningsproduktion, kommunikation och museipedagoger samt kafé och Gammlia friluftsmuseum.

Din kompetens Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas i den här varierade rollen tror vi att du är flexibel, självgående och stabil - lugn i även mer pressade situationer och kan fortsätta fokusera på rätt saker. Värdskap faller sig naturligt för dig och du tycker om att ge bra service. Vidare kommunicerar du med lätthet, talar tydligt och engagerande – vare sig det är i ett enskilt samtal med en besökare eller framför en grupp under en visning. Ditt sätt att möta människor gör att besökare känner sig välkomna.

Krav:

• Avslutad gymnasieutbildning.

• Arbetslivserfarenhet från museum, reception eller liknande arbete som innehåller fysiskt kundbemötande.

• Utbildning och eller erfarenhet av att hålla guidade visningar.

• Uttrycker dig väl i tal och skrift på engelska och svenska.

• Grundläggande datorkunskaper.

Meriterande

• Utbildning inom kulturhistoriska ämnen.

• Kunskaper i ytterligare språk exempelvis; tyska, finska, franska.

Ansökan Din ansökan ska innehålla CV. I den här processen efterfrågar vi inget personligt brev utan vi vill i stället att du besvarar ett antal frågor i samband med att du registrerar din ansökan. Tänk på att svara utförligt då vi gör vårt första urval baserat på dina svar och CV. Vi kommer att göra ett löpande urval. Du registrerar din ansökan här, ansökan ska vara inkommen senast 5 maj, 2026. Märk ansökan med Museivärd Dnr 127/26.

Kontakt Låter det intressant? Sök! Vill du veta mer om jobbet – är du välkommen att kontakta Urban Gelfgren via [email protected]

Facklig företrädare för Saco/DIK är Jimmy Korpenwinge  som nås via 090-20 20 341, för Vision kontakta Ulrica Tegblom via [email protected]

Villkor Anställning är tillsvidare på deltid om 75%. Provanställning tillämpas och vi följer gällande kollektivavtal. Du är schemalagd under veckans alla dagar och jobbar ibland även kväll.

Tillträde enligt överenskommelse. 

Vi ser fram emot din ansökan!