Arbetsbeskrivning

Är du en inspirerande och lyhörd ledare som brinner för service i stjärnklass?

Är du en trygg och engagerad ledare som motiveras av att utveckla både människor och verksamhet? Trivs du i en roll där du får kombinera operativ närvaro med strategiskt ansvar? Då kan rollen som Gruppchef inom arbetsplatsservice hos Coor vara nästa steg för dig.

Vilka är vi?

Hos Coor blir du en del av ett dynamiskt och värderingsstyrt företag som varje dag arbetar för att skapa smarta, hållbara och trivsamma arbetsplatser. Vi värdesätter samarbete, ansvarstagande och innovation och vi tror på ledarskap som bygger på tillit och engagemang.

Som gruppchef inom arbetsplatsservice har du en nyckelroll i leveransen och bidrar genom ditt ledarskap och din passion för service till att skapa mervärde för både kunder och kollegor.

Om rollen

Som gruppchef har du ett helhetsansvar för vår FM‑serviceleverans på Swedbank som omfattar reception och arbetsplatsservice, med ett team av receptionister och kundvärdar. Du planerar, leder och följer upp den dagliga verksamheten för att säkerställa hög kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Rollen är delvis operativ, vilket innebär att du vid behov stöttar upp i verksamheten. Du har ansvar för personal, leverans, kundrelation och ekonomi och arbetar nära både ditt team och kund.

Ditt ledarskap kännetecknas av tydlighet, närvaro och ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du skapar trygghet genom att vara tillgänglig och kommunikativ, och du uppmuntrar till delaktighet och öppen dialog. Tillsammans med ditt team bygger du en arbetsmiljö där kvalitet, innovation och service står i centrum.

Vad får du göra?

Som gruppchef kommer du bland annat att:

• Leda och koordinera den dagliga verksamheten för en stabil och effektiv drift
• Analysera och utveckla arbetsprocesser för ökad kvalitet och effektivitet
• Utbilda, coacha och utveckla medarbetare
• Genomföra medarbetarsamtal, uppföljningar och arbetsmiljöarbete
• Säkerställa kostnadseffektiv leverans och följa upp ekonomi
• Bygga och vårda starka kundrelationer genom affärsmässig dialog
• Driva förbättrings- och utvecklingsinitiativ, både internt och tillsammans med kund
• Vara närvarande i verksamheten och agera proaktivt vid utmaningar

Om dig

Vi söker dig som är en erfaren och trygg ledare med stark egen drivkraft och ett genuint engagemang för service. Du är strukturerad, ansvarstagande och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer – både internt och externt.

Du trivs i ett högt tempo, är flexibel och ser förändring och utmaningar som möjligheter. Med ett lyhört och prestigelöst förhållningssätt skapar du engagemang och inspirerar andra till samarbete och utveckling.

Vi söker dig som har:

• Flerårig erfarenhet av ledarskap med helhetsansvar för personal, ekonomi och leverans
• God vana av att arbeta i Officepaketet
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Dokumenterad erfarenhet av att leda serviceverksamhet med fokus på värdskap och kundupplevelse

Meriterande:

• Erfarenhet från reception, arbetsplatsservice eller annat serviceyrke

Vi erbjuder trygga och säkra arbetsvillkor

• En varm och välkomnade arbetskultur
• Lön enligt kollektivavtal
• Introduktion till alla nyanställda för att ge dig en bra start i arbetet
• Friskvård för att gynna en balans i livet
• Förmåner som avtalspension, försäkringar och föräldralön
• Möjlighet att utvecklas inom ett stort och växande företag
• Löpande kompetensutveckling med utbildningar och kurser

Om tjänsten

• Anställningsform: Tillsvidareanställning
• Sysselsättningsgrad: Heltid
• Arbetstid: Måndag-fredag
• Startdatum: Enligt överenskommelse
• Provanställning: 6 månader

För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och utför bakgrundskontroll innan anställning.

Övrig information

Vid frågor kontakta: [email protected]

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.

Välkommen med din ansökan!

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.

På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt.

Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om.

Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.