Arbetsbeskrivning

Om rollen

Som Kundcentermedarbetare är du en nyckelperson i kundresan. Du arbetar nära både försäljning och servicemarknad och blir en del av ett dynamiskt team som samarbetar över våra anläggningar i Ängelholm, Eslöv, Kristianstad och Ystad. I rollen får du en varierad vardag där kundmöten och kreativa lösningar står i centrum.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Möta kund – både fysiskt och digitalt (telefon, chatt, e-post)
• Boka skadebesiktningar och ge enklare rådgivning
• Hjälpa kunder med uppkopplade tjänster
• Hantera biluthyrning via Hertz
• Försäljning av butikssortiment och reservdelar

Vem är du?

För att lyckas i rollen som kundcentermedarbetare söker vi en engagerad person med fokus på kund, service och kvalitet. Vi tror att du känner igen dig i följande egenskaper:

• Är utåtriktad och kundorienterad
• Brinner för försäljning och service
• Har god digital kompetens och uttrycker dig väl i tal och skrift
• Trivs med högt tempo och är flexibel
• Är lösningsorienterad och tar ansvar
• Är en lagspelare som också kan arbeta självständigt

Arbetstid och anställningsform

Anställningen är ett vikariat under perioden 1/5-26 tom 28/2 -27. Goda möjligheter till förlängning.

Arbetstider kan variera måndag-fredag mellan 6: 45-15:45, 7-16, 8-17.

Frågor och ansökan

Vi tillämpar löpande urval vilket gör att tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdag - så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi tar enbart emot ansökningar via vår karriärsida.

Är du intresserad och vill veta mer om tjänsten kontakta Kundcenterchef Jessica Melin - 0431-898 63.

Om oss

Bilmånsson är en av landets större återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Polestar och Kia. Vi är cirka 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Kristianstad, Lund, Ystad, Ängelholm och snart även Hässleholm. Tillsammans erbjuder vi bilar och tjänster som skapar ett bekvämt och hållbart bilägande.

Med våra kärnvärden Hjärta & kompetens arbetar vi varje dag för att skapa Bil‑Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare. Mångfald är en naturlig del av vår kultur och en styrka i vår vardag. Hos oss innebär det att vi tar tillvara på olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv, eftersom det utvecklar vår verksamhet, höjer kvaliteten i våra kundmöten och stärker vår förmåga att möta varje kund med just hjärta och kompetens.

Psst... läs mer i fliken Om oss på vår karriärsida för att ta del av personalförmåner m.m.