Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en svensktalande Safer Gambling Analyst som vill vara med och bidra till en trygg och ansvarsfull spelupplevelse i en dynamisk iGaming-miljö. Här får du möjlighet att arbeta i ett engagerat team där innovation, ansvar och kvalitet står i fokus – samtidigt som du får chansen att flytta till soliga Malta.

Vem vi söker

• Modersmål eller nära modersmålsnivå i svenska samt flytande engelska, både i tal och skrift
• Stort intresse för beroendepsykologi samt förståelse för regelverk och efterlevnad
• God förmåga att lyssna, analysera och visa empati
• Vilja att lära sig och bidra till kontinuerliga förbättringar
• Positiv inställning och ett flexibelt arbetssätt
• Stark samarbetsförmåga
• Analytiskt tänkande och mycket god känsla för detaljer
• Förmåga att arbeta i en snabb och föränderlig miljö

Om rollen

Som Safer Gambling Analyst spelar du en viktig roll i att skydda både spelare och verksamhet. Du arbetar aktivt med att identifiera riskbeteenden och säkerställa att spelandet sker på ett ansvarsfullt sätt.

Dina arbetsuppgifter inkluderar att:

• Analysera riskrapporter för att identifiera potentiellt riskbeteende
• Kontakta spelare via telefon och e-post för att erbjuda stöd enligt interna riktlinjer (t.ex. ytterligare kontroller, självavstängning eller kontobegränsningar)
• Övervaka och hantera eskalerade ärenden, inklusive förebyggande arbete mot minderårigt spelande
• Följa upp självavstängda spelare och hantera relaterade processer
• Granska och följa upp rapporter dagligen, veckovis och månadsvis
• Eskalera komplexa ärenden med rekommendationer till seniora beslutsfattare
• Arbeta lösningsorienterat för att stödja sårbara spelare
• Bidra med förbättringsförslag inom processer och arbetssätt
• Samarbeta nära teamet för att stärka en kultur av ansvarsfullt spelande

Vad vi erbjuder

• Privat sjukförsäkring
• Friskvårdsbidrag upp till €300 per år
• Frukost och lunch på kontoret varje dag
• Födelsedagsledighet
• Regelbundna team- och företagsaktiviteter
• Relocationpaket till Malta (inklusive flyg och två veckors boende)
• Möjlighet att utvecklas i en internationell och växande bransch

Rekryteringsprocess

• Intervju med Talent Acquisition Specialist
• Online assessment
• Intervju med rekryterande chef