Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och bidra till samhällsnytta – varje dag?

Vi på SMHI söker dig som vill kombinera din kunskap och intresse inom hydrologi med kunddialog, försäljning och utveckling av branschanpassade tjänster. Tillsammans skapar vi värde – för både våra kunder och samhället i stort.

Avdelning Samhällsberedskap utvecklar och levererar produkter och tjänster som bygger på realtidsdata och prognoser. Tjänsterna baseras på expertkunskap och erfarenhet inom SMHIs samtliga kompetensområden och syftar till att bidra till god samhällsplanering och beredskap, minskad miljöpåverkan, ekonomisk effektivitet och minskad sårbarhet i samhället.

Till enheten Omvärld och Strategi söker vi nu en produktansvarig inom produktområdet Hydrologiska prognoser och realtidsinformation.

Produktområdet omfattar produkter och tjänster såsom prognossystem, webbaserade presentationsverktyg och filleveranser som SMHI levererar till externa aktörer med vattenberoende verksamhet. Våra största kunder finns inom svensk vattenkraft, men vi samarbetar även med energihandlare, pappers- och gruvindustri, dricksvattenproducenter samt vattenförvaltande myndigheter.

Om tjänsten

I rollen som produktansvarig kommer du att ansvara över produkter riktade till vattenförvaltare såsom kommuner, länsstyrelser och industriella aktörer. Kunder som behöver tillförlitliga observationer, analyser och prognoser anpassade till sitt geografiska område för att kunna fatta välgrundade beslut i sin verksamhet.

Du har ett helhetsansvar för produkterna genom hela livscykeln: från etablering av hydrologiska mätstationer och kvalitetssäkrad datainsamling till utveckling av lokalt anpassade modeller och prognoser samt leverans via digitala tjänster. Du arbetar nära kunderna för att fånga upp trender och framtida behov som driver utvecklingen av vårt erbjudande.

Exempel på arbetsuppgifter:

• I nära samarbete med produktområdesägare förvalta och utveckla produkter och tjänster inom produktområdet, bland annat genom att - bidra till årlig marknads- och utvecklingsplan med mål och prioriterade aktiviteter- ta fram underlag inför beslut om etablering, vidareutveckling, förändring eller avveckling av produkter

•  Ansvara för kundrelationer samt vara kontaktperson i nya och pågående affärer och uppdrag

• Föra kontinuerlig dialog med externa aktörer och intressenter för att identifiera behov, följa marknadsutveckling och bidra till nyförsäljning
• Ta fram offerter samt upprätta och förvalta avtal
• Ansvara för kundrelaterade administrativa uppgifter, såsom fakturering, kundsupport och hantering av kundinformation i CRM-system
• Arbeta nära interna funktioner och externa samarbetspartners för att säkerställa kvalitet, leveransförmåga och vidareutveckling av hydrologiska produkter och tjänster
• Delta i, och vid behov leda projekt och utvecklingsinitiativ kopplade till produktområdet

Om dig

Du har eftergymnasial utbildning, gärna med inriktning hydrologi, vattenresurshantering, miljöteknik, naturgeografi eller närliggande område, alternativt motsvarande erfarenhet som vi bedömer likvärdig.

Du har tidigare erfarenhet av att bygga nätverk och att skapa och bibehålla kundrelationer. Du har också erfarenhet av, och mycket god förmåga, att hålla presentationer, skriftlig kommunikation och muntlig dialog, både internt och externt, samt av produktutveckling.

Meriterande är om du har erfarenhet och kunskap kring produkter och tjänster kopplade till hydrologi eller meteorologi. Meriterande är också om du har erfarenhet av att ta fram underlag till offerter, avtal och fakturering. Likaså om du har erfarenhet av affärer eller uppdrag inom offentlig förvaltning eller statlig verksamhet, projektledning samt av arbete i agila processer.

Vi söker dig som är nyfiken, kreativ och engagerad, med ett intresse för hydrologi och att utveckla produkter och tjänster som gör skillnad för våra kunder. Du är affärsorienterad och har förmåga att bygga relationer, samarbeta nära kunder och kollegor och omsätta idéer till konkreta lösningar. Du kommunicerar tydligt i både tal och skrift och trivs med att driva frågor framåt, från idé till leverans. Du är ödmjuk inför andras expertområden och skapar delaktighet i de sammanhang som du ingår. 

Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift, är ett krav. Likaså goda kunskaper i MS Officepaketet eller motsvarande. Meriterande är om du har erfarenhet av arbete i CRM-system.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Anställningsform

Tjänsten är en tillsvidareanställning.

Placeringsort

Placering är på vårt kontor i Norrköping.

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan senast 2026-04-12