Arbetsbeskrivning

Om tjänsten

Till vår kund söker vi nu en Produktägare - CDP,

• Uppdragsperiod: 19-apr-2026 - 31-okt-2026

Projektplanering och styrning:

Utveckla och hantera kommersiella projektplaner, rapportering och styrningsrutiner. Etablera ändamålsenlig styrning för att leverera kundaktiveringsmöjligheter i stor skala.

Äga leveransen av aktiveringsanvändningsfall från den överenskomna omfattningen, och säkerställa att de går vidare genom krav, design, byggande, testning, lansering och mätning.

Fördelar, budget och resurshantering:

Definiera tydliga värdehypoteser, KPI:er och framgångsmått för varje användningsfall och följ kommersiell påverkan, såsom intäktsökning, konverteringsförbättringar, behållningsvinster och engagemangsresultat.

Hantera budgetar, resursfördelning och ekonomisk rapportering till programsponsorer och styrkommittéer.

Samordning av arbetsström:

Hantera ömsesidiga beroenden, den kommersiella kritiska vägen och säkerställa snabb leverans av målgruppsstrategier, segmentbygganden och aktiveringsflöden.

Leverantörs- och partnerhantering:

Samordna med teknikleverantörer, marknadsföringsbyråer, systemintegratörer och strategiska partners, och arbeta nära Sourcing/Procurement. Hantera kontrakt, SOW, leveransmilstolpar och bästa praxis-konfiguration av plattformar som används för aktivering. Driv på att lösa problem över tvärfunktionella leveransteam.

Risk- och problemhantering:

Identifiera proaktivt och mildra kommersiella, operativa och tekniska risker – såsom dataluckor, integrationsutmaningar, publikens beredskap, kanalbegränsningar eller leverantörers prestation. Upprätthåll åtgärder för åtgärder, eskalera vid behov och skydda leveransen av kommersiella resultat.

Förändringsledning och möjliggörande:

Samarbeta med kommersiella ledare för att förbereda försäljnings-, marknadsförings- och kanalteam för nya aktiveringsmöjligheter. Träna företagsanvändare att självbetjäna att skapa och lansera användningsfall samt leda planering, utbildning och operativ överlämning. Förbered en strukturerad övergångsplan till interna ägare i slutet av uppdraget för att säkerställa långsiktigt företagsägande och kompetensmognad.

Kvalitetssäkring och praktisk leverans:

Säkerställa att leveranser uppfyller kommersiella krav, efterlevnadsstandarder och prestandamått. Egna praktiska element som användaracceptanstester av aktiveringsflöden, validering av målgrupper och synkroniseringsstrategier samt tillsyn av plattformskonfiguration.

Kvalifikationer

Beprövad kommersiell leveransupplevelse med kunddata och aktiveringsplattformar

Visade framgång genom att leda kommersiella initiativ drivna av CDP, bygga och prioritera aktiveringsanvändningsfall samt leverera marknadsföringsautomations- eller CRM-program. Erfarenheten bör visa mätbar kommersiell påverkan över de nordiska marknaderna.

Stark kommersiell förståelse för kunddata och aktiveringsgrunder

Djup kunskap om koncept som identitetslösning, kundsegmentering, publikaktivering, omnikanalpersonalisering, kundresor och integritets-/samtyckeshantering – tillämpat på sätt som driver intäkter, engagemang och lojalitet.

Exceptionell intressenthantering inom kommersiella och tekniska team

Förmåga att samarbeta tryggt mellan affärsintressenter (t.ex. försäljning, marknadsföring, e-handel, kundservice) och tekniska team (data, teknik, IT) för att översätta kommersiella behov till genomförbara tekniska krav. Bekväm med att presentera för högre chefer och skapa samordning mellan olika målgrupper.

Starka faciliterings-, ledarskaps- och förändringsledningsförmågor

En naturlig ledare som kan vägleda tvärfunktionella team, leda workshops, driva beslutsfattande och leda organisationer genom införandet av nya kommersiella kapabiliteter.

Gedigen förståelse för projektstyrning med förmåga att hantera hybrid kommersiell–teknisk leverans

Erfaren i att tillämpa projekt- och agila styrningsramverk i komplexa miljöer, säkerställer att kommersiella mål förblir i fokus samtidigt som vi samarbetar nära med tekniska leveransteam.

10+ års erfarenhet av att leda komplexa, tvärfunktionella kommersiella program

Bakgrund inom B2C-branscher och leder transformationsinitiativ som ligger i skärningspunkten mellan kundupplevelse, data, digital marknadsföring och teknik.

Om arbetsgivaren

Vi på 21Activa har över 30 års samlad erfarenhet inom bemanning och rekrytering.

Med fokus på lager, logistik, transport och administration hjälper vi företag i Stockholm, Uppsala, Roslagen och Mälardalen att hitta rätt kompetens.

Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal som står för trygghet och engagemang. När våra medarbetare mår bra skapas de bästa resultaten för våra kunder.