Arbetsbeskrivning

Hej,

Vi på Samtala Sverige AB söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bli en viktig del av vårt team.

Vi arbetar som en extern kundtjänstfunktion åt företag, vilket innebär att vi hanterar inkommande samtal för våra uppdragsgivare och fungerar som deras röst utåt. I rollen kommer du att besvara samtal från deras kunder och ge professionell service.

Utöver detta kommer du även att arbeta med att boka möten åt våra interna säljare, vilket gör rollen varierad och ger dig en viktig funktion i vår fortsatta tillväxt.

Du blir en nyckelperson i kontakten mellan företag och deras kunder, där din förmåga att skapa förtroende och ge ett gott första intryck är avgörande.

Arbetsuppgifter:

• Besvara inkommande samtal som en del av våra kunders kundtjänst
• Ge professionell och trevlig service i varje samtal
• Hjälpa till med frågor, ärenden och vägledning
• Boka möten åt våra interna säljare
• Säkerställa en smidig och positiv kundupplevelse

Vi söker dig som:

• Är kommunikativ och trygg i telefonkontakt
• Har en stark servicekänsla och är lösningsorienterad
• Är strukturerad och noggrann
• Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Vi erbjuder:

• En dynamisk arbetsmiljö med härliga kollegor
• Möjlighet att utvecklas inom kundtjänst och försäljning
• Introduktion och stöd i din roll

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag!

Med vänliga hälsningar,

Samtala Sverige AB