Arbetsbeskrivning

Om oss Nordanstigs Bostäder är ett helägt kommunalt bolag och den största aktören på hyresmarknaden i Nordanstigs kommun. Med ett bestånd på 800 lägenheter i 50 fastigheter har bolaget en central roll i att erbjuda trygga och trivsamma hem i kommunen. Verksamheten omsätter årligen ca 100 miljoner kronor och har 23 medarbetare. Förutom den egna fastighetsförvaltningen ansvarar bolaget även för kommunens fastigheter och för administration av Nordanstigs Fjärrvärme AB. Ditt uppdrag Nordanstigs Bostäder AB söker nu en Kundcenteradministratör till kontoret i Harmånger. Tjänsten är ett vikariat på heltid under cirka ett år. Hos oss får du ett varierande arbete där du möter våra hyresgäster i vardagen och är en viktig del i att skapa god service och ett tryggt boende. Som medarbetare i kundcenter arbetar du med uthyrning, service och administrativa uppgifter. Du är ofta den första kontakten för våra hyresgäster – i receptionen, via telefon eller digitala kanaler varför ett trevligt bemötande och god service är en viktig del av arbetet. Du kommer att arbeta nära dina kollegor och bidra till att våra rutiner kring kundservice, uthyrning och administration fungerar smidigt. I rollen ingår bland annat att: - Bemanna reception och telefon/växel - Arbeta med uthyrning av lägenheter, parkeringsplatser och förråd - Ta emot och registrera felanmälningar - Hantera nycklar, taggar och kvittenser - Arbeta med posthantering, ärenden och enklare diarieföring - Vara ett administrativt stöd internt i organisationen - Delta i bolagets arbete med dataskydd (GDPR) - Ta fram enklare information till hyresgäster och bidra till innehåll i våra digitala kanaler - Vid behov hjälpa till med andra administrativa uppgifter Vem söker vi? Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som trivs i en roll där service och struktur är viktigt. Du är ansvarstagande, noggrann och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du har: - Gymnasieutbildning - Erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete (meriterande) - God datorvana - Erfarenhet av system som Vitec är ett plus men inget krav - B-körkort Vi erbjuder Hos oss får du ett omväxlande arbete med nära kontakt med våra hyresgäster och engagerade kollegor. Vi arbetar tillsammans för att utveckla vårt kundcenter och ge en bra service till dem som bor hos oss. Övrigt Skicka din ansökan senast 30 mars till [email protected]. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Tarek Alali, Chef Kundcenter, Marknad och IT, på telefonnummer 0652-362 30.  Nordanstig Naturligtvis - Här förverkligar du dina livsdrömmar Nordanstigs kommun ligger i norra Hälsingland nära Sveriges mittpunkt mellan Hudiksvall och Sundsvall. Kommunen sträcker sig från kusten med sandstränder och natursköna öar, till inlandets stora skogar med känsla av vildmark och möjlighet till både fiske och alpin skidåkning. Vi har prisvärda boenden både på landsbygden och i våra många små samhällen. Vårt rika kultur- och föreningsliv engagerar många av våra cirka 9500 invånare. Vid rekrytering gör Nordanstigs kommun ett medvetet val gällande var vi vill exponera vår annons. Vi vill ej bli kontaktade av annonssäljare eller rekryteringsföretag.