Arbetsbeskrivning

Avaron AB är ett växande konsultbolag som matchar din spetskompetens med marknadens mest intressanta uppdrag och erbjuder en plattform där din utveckling står i centrum.

Du blir en nyckelperson i förvaltning och vidareutveckling av telefonitjänster hos en aktör inom energisektorn. Uppdraget fokuserar på att säkerställa stabil drift, driva förbättringar och samordna införandeaktiviteter i nära samarbete med verksamhet, IT och externa leverantörer. Rollen omfattar även uppföljning av budget, avtal och fakturering kopplat till telefonitjänsterna.

• Planera, leda och koordinera operativa möten med extern leverantör för att säkerställa stabil leverans och löpande utveckling av telefonitjänster.
• Samordna införandeaktiviteter tillsammans med verksamhet och IT.
• Ansvara för budgetuppföljning, kostnadskontroll och avtal kopplade till telefonitjänsterna.
• Hantera fakturor och följa upp leveranser i dialog med interna funktioner och leverantörer.
• Arbeta i ServiceNow med beställningar, ärenden och incidenter inom telefoni och mobiltelefoni.
• Använda Azure DevOps för planering, uppföljning och koordinering av aktiviteter.
• Bidra i närliggande projekt och förvaltningsaktiviteter vid behov.

• Flera års erfarenhet av införande och förvaltning av större telefonisystem.
• Erfarenhet av att arbeta i samverkan med verksamhet, IT och externa leverantörer.
• Erfarenhet av operativ leverantörsstyrning och koordinering av leveranser inom telefoni eller närliggande IT-tjänster.
• Flytande svenska i tal och skrift.

• God förmåga att dokumentera.
• Erfarenhet av arbete i ServiceNow och Azure DevOps.
• Erfarenhet av telefoniplattformar såsom Tele2 växel och Genesys Cloud.

Våra tjänster kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, då vi hanterar ansökningarna löpande. Vi rekommenderar dig därför att söka så snart som möjligt.