Arbetsbeskrivning

Community Host till United Spaces & iOffice

Är du en social superhjälte med service ut i fingerspetsarna? Vill du vara med och skapa den bästa kund- och besökarupplevelsen i hela coworking-branschen? Då är det dig vi söker till rollen som Community Host hos United Spaces & iOffice.

Vad innebär rollen?

Som Community Host har du det viktigaste uppdraget på hela kontoret: att ta hand om och välkomna våra kunder och besökare på ett så fint sätt att de upplever oss som stans bästa ställe att jobba, nätverka och växa på. Tillsammans med övrig personal ansvarar du för den dagliga driften och servicen på anläggningen: att nyfiket, proaktivt och omsorgsfullt se till att allting funkar och är i toppskick, att alla får den hjälp de behöver och att de verkligen drar nytta av allt det vi har att erbjuda. Hurdå? Jo, bland annat genom att:

• Verksamhet/kundupplevelse: Drifta anläggningen, hålla ordning och leverera service på bästa tänkbara sätt utifrån kundernas upplevelse, behov och våra gemensamma mål och rutiner. Det kan innebära allt från att ta hand om konferenser och event till att plocka kaffekoppar ute i loungerna.
• Resultat: Hålla koll på vad vi ska åstadkomma, hur det går för oss och utifrån det ta reda på hur du bidrar till att vi når våra mål inom alla delar av ditt uppdrag.
• Försäljning: Bidra till försäljning genom att vara nyfiken och lyhörd för behov och nya möjligheter, samarbeta med teamet kring dem och genomföra olika typer av aktiviteter för att främja försäljning.
• Ledarskap: Leda dig själv mot dina egna och våra gemensamma mål, vara en omtänksam och hjälpsam kollega, ta en aktiv roll i vår utveckling och proaktivt utveckla din egen kompetens.

Vem är du?

För att lyckas i rollen tror vi att du är en oslagbar relationsbyggare med talang för att få människor omkring dig att trivas och ha kul tillsammans. Du har verkligen service ut i fingerspetsarna – med såväl prestigelösheten, samarbetsdrivet och struktursinnet som krävs för att skapa en oförglömlig kundupplevelse. Du är också en konstant nyfiken typ som älskar att ställa frågor, lyssna och fundera på hur vi kan hjälpa våra kunder ännu lite mer. Självklart är du också en problemlösare som drivs av att göra saker lite bättre och smartare – varje dag. Vi tror också att du:

• Har minst två års erfarenhet av liknande roll inom service, handel eller närliggande bransch
• Har bevisad förmåga att leda dig själv mot gemensamma och individuella mål
• Har erfarenhet av och intresse för att bedriva sälj inom ramen för serviceuppdraget
• Lockas av tanken på att aktivt hjälpa våra medlemmar att växa
• Tycker om att främja sälj genom service som säljer
• Har ett öga för detaljer och gillar att hålla ordning och reda runt omkring dig.

Tillträde av tjänst

Snarast enligt överenskommelse. Rekrytering pågår löpande.

Arbetsplats

Vi tror på omväxling i arbetet. Därför kommer du jobba 2 dagar på en anläggning och 3 dagar på en annan – alla i centrala Stockholm.