Arbetsbeskrivning

Har du ett naturligt servicefokus och trivs i en roll där du får möta människor varje dag? Vi söker nu en receptionist till en hotell- och konferensanläggning med start omgående. Om tjänsten Som receptionist är du den första kontakten för både hotell- och konferensgäster. Både fysiskt och via telefon, mail och bokningssystem. Du ansvarar för att ge ett professionellt bemötande, hantera bokningar och säkerställa att gäster får en smidig och positiv upplevelse från första kontakt till avresa. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Arbeta i bokningssystem Hantera bokningar via egna kanaler och tredjepartssystem Ta emot inkommande telefonsamtal Välkomna och hjälpa konferens- och hotellgäster vid ankomst Hantera betalningar och arbete i kassa Ansvara för viss försäljning i receptionen Vem är du? Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en roll där tempot kan variera. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och känner dig trygg i mötet med gäster och kunder. Det är meriterande om du: Har erfarenhet från reception, hotell eller serviceyrken Har arbetat i bokningssystem eller kassasystem tidigare Är van vid telefonkontakt med kunder Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på https://www.poolia.se. Poolia är ett registrerat rekryterings och bemanningsföretag, vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner.