Arbetsbeskrivning

På Nabo skapar vi Sveriges bästa bostadsrättsföreningar. Bostaden är en av livets viktigaste investeringar, och vi gör det enklare att engagera sig i sitt boende genom datadriven förvaltning som stärker både ekonomi och trygghet. Med 350 experter och smart teknik ger vi föreningar bättre ekonomi, effektivare fastigheter och ett enklare styrelsearbete.

Hos oss samarbetar ekonomer, tekniska förvaltare, fastighetsskötare, jurister och andra specialister i modiga, kundfokuserade team som brinner för att göra förvaltningen ännu enklare – tillsammans.

På Nabo värdesätter vi våra medarbetare och investerar i deras utveckling. Vi erbjuder en arbetsplats där du kan växa och bidra med dina idéer i ett engagerat team. Vi är modiga och jobbar tillsammans mot tydliga mål, med stöd av inspirerande ledare. Vi tror att tiden på Nabo kan bli en höjdpunkt i din karriär. Vill du sätta nya standarder och skapa samhällsnytta? Kom och forma framtidens fastighetsförvaltning med oss.

Om rollen

Denna roll har en ansvarsfördelning på cirka 80% som Fastighetstekniker och cirka 20% som Teamledare.

Som Fastighetstekniker på Nabo spelar du en avgörande roll i att säkerställa det löpande underhållet i fastigheten. Du hjälper dina kunder i frågor som rör fastighetsskötsel och teknisk installation, vilket innebär att du ansvarar för att leverera tjänster enligt kundavtal eller agerar på felavhjälpande underhåll. I rollen spenderar du mycket tid ute i våra kunders fastigheter och därför är du i många fall den person som först uppmärksammar fel och förbättringsåtgärder. I de fall du inte kan lösa felet på plats ansvarar du för att ta frågan vidare till Fastighetsförvaltare eller Gruppchef.

Som Teamledare kommer du att arbeta med att stötta och hjälpa dina kollegor i teamet, i nära samarbete med gruppchefen. Du kommer att ha ett utökat ansvar när det kommer till teknisk kompetens, kundrelationer och kundvård. I rollen ingår också att introducera ny personal, att kvalitetssäkra återkoppling och orderhantering, att ta ägarskap för teamets leverans och dessa uppdrag samt att följa upp kund- och medarbetarundersökningar.

På Nabo arbetar vi i kundteam vilket betyder att du kommer ha flera interna samarbeten som rör dina kunder. Vi ser därför att du en serviceinriktad person som drivs av att bidra till helhetsleveransen och utveckla kundsamarbeten. Du erbjuds möjligheten att självständigt planera dina arbetsdagar tillsammans med dina kunder och du kommer därför ha tillgång till en egen servicebil.

Dina tidigare erfarenheter

• Du är en erfaren fastighetsskötare eller fastighetstekniker med god kännedom kring teknisk installation inom fastighet, gärna särskilt inom värme och ventilation

• Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundrelationer, gärna med bostadsrättsföreningar

• God datorvana och vana av administrativa arbetsuppgifter

• Ha en god förmåga för att planera och skapa struktur för sig själv och teamet

• Giltigt B-Körkort

Meriterande

• Erfarenhet av att arbeta med ledarskap

• Driftkompetens inom värme och ventilation

• BAS U / BAS P

• Avtalsförståelse ABFF/AFF eller liknande

• Fallskyddsutbildning

• Heta arbeten

• SBA

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är kundfokuserad och som sätter föreningens och medlemmarnas behov i centrum – med målet att alltid leverera trygg, tillgänglig och professionell service i linje med Nabos erbjudande. Du är engagerad och tar ett tydligt ansvar för att fastighetsskötseln fungerar i vardagen, samtidigt som du skapar energi och riktning i teamet. Rollen kräver att du är kommunikativ och lyhörd, och att du kan föra en tydlig dialog med styrelser, boende, entreprenörer och kollegor – både i planerade insatser och när det uppstår akuta ärenden. Du arbetar strukturerat och har lätt för att planera, prioritera och följa upp uppdrag, så att rätt åtgärder genomförs effektivt och med god kvalitet. Som person är du dessutom relationsskapande och bygger förtroende genom ett prestigelöst, lösningsorienterat arbetssätt som skapar långsiktiga samarbeten och nöjda kunder.

Vi arbetar löpande med våra rekryteringsprocesser. Detta betyder att vi går igenom ansökningarna från att de kommer in. Kommande steg i processen om du går vidare består av intervjuer, bakgrundskontroll* samt referenstagning.

* Slutkandidater kommer efter sitt godkännande att omfattas av en bakgrundskontroll.

Vid frågor kontakta Emelie Gustafsson, Talent Partner Odevo SE

Placeringsort

Göteborg