Arbetsbeskrivning

Är du en serviceinriktad och kommunikativ administratör som trivs i en dynamisk roll med många kontaktytor? Vi söker nu en innesäljare till vår supportavdelning i Växjö – en varierande roll där du arbetar med allt ifrån att administrera inkommande order och lösa kundfrågor med hög kvalitet, till att bidra aktivt till merförsäljning genom kundkontakt och nära samarbete med säljorganisationen.

Som innesäljare hos oss är du en viktig del i vår supportavdelning, där tempot är högt och dagarna varierade. Du hanterar inkommande order, kundförfrågningar och interna ärenden via e-post och telefon. I rollen ingår också att identifiera och driva merförsäljning för att skapa ännu större kundvärde.

• Hantera kundförfrågningar och beställningar via e-post och telefon.
• Följa upp ärenden och upprätthålla hög kundnöjdhet.
• Säkerställa att order kan levereras i tid.
• Samarbeta med andra avdelningar för att förbättra kundupplevelsen.
• Bidra till merförsäljning och identifiera möjligheter för att öka försäljningen.

• Stötta i andra kundnära uppgifter vid behov.

Då rollen innebär mycket kontakt både med kunder och arbetskamrater på olika avdelningar krävs att du har en mycket god kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt. Du är flexibel, uppskattar omväxling och har lätt att anpassa dig när förutsättningarna förändras efter olika situationer och kundbehov. Struktur, ordning och reda och noggrannhet är också viktigt.

Service är en självklar del av ditt DNA – du vill alltid göra det lilla extra för både kunder och arbetskamrater! Som en lagspelare samarbetar du gärna, stöttar arbetskamrater och bidrar med positiv energi. Tillsammans skapar vi en öppen och rolig arbetsmiljö där alla trivs.

• Minst gymnasial utbildning
• Tidigare erfarenhet av administrativt arbete samt innesälj, kundservice eller motsvarande.
• Flytande svenska i tal och skrift samt god förmåga att kommunicera på engelska.

• God datorvana och erfarenhet av att arbeta i digitala system.

En varierad och ansvarsfull roll i ett stabilt företag där det finns både erfarenhet och utvecklingsvilja. Du kommer att arbeta tillsammans med kollegor som har stor kompetens inom området – men där din energi, ditt driv och dina idéer också är varmt välkomna. Hos oss är det högt i tak, korta beslutsvägar och en positiv teamkänsla där vi hjälps åt för att leverera bästa möjliga service till våra kunder.

Vi ser fram emot att få veta mer om dig. Varmt välkommen med din ansökan!

Detta är en direktanställning hos ABENA AB som i denna rekrytering valt att samarbeta med OnePartnerGroup. Läs gärna mer och ansök via www.onepartnergroup.se.

Vi arbetar med löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. När du har visat ditt intresse matchar vi din ansökan med tjänsten och kontaktar dig via mejl eller telefon för återkoppling. För kandidater som, utifrån matchning med tjänstens kravprofil, går vidare till kommande steg ingår tester, intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsult:
Pamie Berglund Moe, 070-428 63 87

[email protected]

ABENA AB är en del av den danska familjeägda koncernen ABENA, med mer än 2 000 anställda och verksamhet världen över. I Sverige är vi totalt cirka 150 anställda med kontor och lager både i Växjö och Kisa. På enheten i Kisa finns även vår produktionsanläggning där många av våra egna produkter tillverkas.

ABENA AB ansvarar för sälj- och marknadsbearbetning av främst vårdrelaterade artiklar, såväl som förbrukningsartiklar såsom skyddskläder, handskar, avfallshantering, engångs- och cateringartiklar, hygienpapper och rengöringsmedel. Våra kunder återfinns till största delen inom hälso- och sjukvård i offentlig sektor, men även inom detaljhandeln, industrin och bland grossister.

Vi är ett expansivt företag som fram­gångsrikt kombinerar vår storleksmässiga styrka med ett familjeägt företags förde­lar, såsom korta beslutsvägar och flexibi­litet, för att på bästa sätt kunna svara på marknadens behov.