Arbetsbeskrivning

Vill du ha ett sommarjobb där du får bidra till en viktig funktion i samhället? Nu söker vi servicehandläggare till huvudkontoret i Lycksele. Vi söker dig som vill hjälpa våra medlemmar och svara på deras frågor om allt som rör SMÅA och a-kassan.

SMÅA är en a-kassa för företagare och deras familjemedlemmar. I dagsläget har närmare 100 000 medlemmar försäkrat sin inkomst hos oss.

Som servicehandläggare är du med och skapar en positiv upplevelse för våra medlemmar. Du arbetar i huvudsak med att lösa medlemmarnas frågor och ge information via både telefon och digitala kanaler.

Anställningen inleds med en utbildning där du får lära dig allt du behöver veta om arbetslöshetsförsäkringen.

Tillträde 1 juni eller enligt överenskommelse. Varaktighet till och med 28 augusti 2026, med eventuell möjlighet till förlängning.

Tillsättning sker löpande, inkom gärna med din ansökan så snart som möjligt.

Arbetsuppgifter

Du har daglig kontakt med våra medlemmar, via telefon, mejl och våra e-tjänster. Tillsammans med våra medlemshandläggare och försäkringsutredare ansvarar du för att besvara frågor om både ersättning och medlemskap.

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att ge god service och som uppskattar att vara i kontakt med människor. Du är engagerad, lyhörd och har förmåga att sätta dig in i våra medlemmars situation och du förstår vikten av att vara en god ambassadör för vår verksamhet.

Ansök genom att mejla ett personligt brev och CV till [email protected].