Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Polisens kontaktcenter (PKC) söker nu förundersökningsledare (FU-ledare) som vill vara med och utveckla PKC:s initiala utredningsförmåga.
PKC Region Väst kommer vid årsskiftet 26/27 utöka och öppna upp för en verksamhet i Borås. Det innebär att man initialt kan få arbeta på distans alternativt utgå från Göteborg.
Arbetsuppgifter
Som FU-ledare på PKC ansvarar du för att verksamheten arbetar mot uppsatta mål, där både det utredande uppdraget och tillgängligheten för medborgarna är centrala. Svarstider och kvalitet är lika viktiga aspekter i ditt uppdrag. Du är en aktiv arbetsledare som ansvarar för att leda och stötta operatörerna mot ett rättssäkert och effektivt arbete i ärendena, både i samarbete med gruppchef och vid behov i dennes frånvaro. I rollen fungerar du som en förlängd arm till gruppchefen och bidrar till att driften fungerar smidigt.
Du bedömer inkommande ärenden och göra en initial prognos om ärendet kan/ska drivas vidare och vilka åtgärder som i så fall ska vidtas. I den bedömningen tar du hänsyn till myndighetens rutiner angående ärendesamordning och förundersökningsbegränsning för att säkerställa en god processekonomi.
Vidare fungerar du som ett juridiskt stöd och säkerställer hög kvalitet i både service och åtgärder. Du anpassar ditt arbetssätt och vidtar de åtgärder som behövs för att bekämpa brottsligheten samt har ett nära samarbete med såväl interna som externa aktörer för att utföra uppdraget med medborgarperspektivet i fokus. Din kompetens tillsammans med ditt team kommer vara en viktig del i olika pågående utvecklingsprojekt.
Arbetstiderna är mellan 06.30-23.00 årets alla dagar. Arbetstidsförläggningen är fast tvåskiftslista. Du ingår i ett team tillsammans med en gruppchef och ytterligare en FU-ledare samt operatörer.
Kvalifikationer
Detta är en möjlighet för dig som har:
Det är meriterande om du även har:
Personliga egenskaper
Vi söker dig som tar ansvar för din uppgift och driver ditt arbete framåt på ett självgående och strukturerat sätt. Du är flexibel och anpassningsbar, med en förmåga att snabbt skifta perspektiv och förhållningssätt om förutsättningarna ändras samt agerar proaktivt för att hitta lösningar. Då arbetet är händelsestyrt och bitvis stressigt är det viktigt att du är lugn och trygg i dig själv och kan agera med gott omdöme samt fatta nödvändiga beslut med tillräckligt underlag. Vidare är du analytisk och har en god förmåga att se mönster och sammanhang i komplex information. Du trivs i en verksamhet med ständig utveckling och tillsammans med dina kollegor bidrar ni till ett effektivt arbete.
Som FU-ledare motiverar och leder du dina kollegor, ger dem de befogenheter som krävs för att nå gemensamma mål samt fungerar som en central samordnare och referenspunkt i gruppen. Då rollen innebär många kontaktytor är det viktigt att du är bra på att samarbeta samt skicklig på att förmedla kunskap och kommunicera såväl muntligt som skriftligt.
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Ansökan sker via arbetsgivarens hemsida. Följ instruktionerna i annonsen för att skicka in din ansökan.