Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta nära användarna där service, struktur och samarbete står i fokus? Nu söker vi en engagerad IT-supporttekniker som vill bli en del av ett erfaret och sammansvetsat team.

Du kommer att vara kundens IT-support på plats och arbeta tätt tillsammans med seniora konsulter. Rollen innebär ett stort eget ansvar samtidigt som du har tillgång till stöd från ett erfaret team.

Uppdraget är placerat i Helsingborg:

• 100% under första månaden (onboarding)

• Därefter 4 timmar per dag, måndag–fredag

• Uppdraget löper initialt i 6 månader, med möjlighet till förlängning

OBS bakgrundskontroll är ett krav.

• Hantering av hårdvara och beställningar

• Installation och konfiguration av datorer, mobiler och surfplattor (Intune/Jamf)

• Administration av användarkonton i AD och Microsoft 365

• Ärendehantering och dispatch i ärendehanteringssystem

• Ge support på plats – även via spontana “walk-ins”

• Delta i ärendegenomgångar och bidra till förbättring av arbetssätt

• Har erfarenhet av Microsoft-miljö (AD och Microsoft 365)

• Har arbetat med Apple-enheter och gärna Jamf

• Är strukturerad och van att arbeta i ärendehanteringssystem

• Förstår att IT-support är ett serviceyrke

• Är proaktiv, lösningsorienterad och vågar ställa frågor

• Trivs med att samarbeta och bidra i team

Meriterande:

• Erfarenhet av ärendehantering i LIME

Det här passar dig som vill kombinera teknisk kompetens med användarnära arbete i en stabil och professionell miljö.

Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!