Arbetsbeskrivning

Bilmånsson är återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Kia och Polestar. Vi är idag ca 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Ängelholm, Kristianstad, Ystad, Lund och snart även i Hässleholm.

Vi säljer bilar och bilrelaterade kringtjänster som ger kunden ett bekvämt och miljövänligt bilägande. Vi strävar efter att vår personal skall känna arbetsglädje och genom engagerat uppträdande värna om företagets traditioner samt spegla våra kärnvärden hjärta & kompetens. Vårt mål är att ha Bil-Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare varav vi ständig har fokus på vårt personal, kvalitets- och miljöarbete.

Mångfald är en självklar del av vår kultur – vi är övertygade om att olikheter berikar vår organisation och stärker vår förmåga att möta våra kunders varierade behov. Därför välkomnar vi medarbetare med olika bakgrund, erfarenheter och perspektiv.

Om rollen Som Kundcentermedarbetare är du en nyckelperson i kundresan. Du arbetar nära både försäljning och servicemarknad och blir en del av ett dynamiskt team som samarbetar över våra anläggningar i Ängelholm, Eslöv, Kristianstad och Ystad. I rollen får du en varierad vardag där kundmöten och kreativa lösningar står i centrum.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Möta kund – både fysiskt och digitalt (telefon, chatt, e-post)

• Boka skadebesiktningar och ge enklare rådgivning

• Hjälpa kunder med uppkopplade tjänster

• Hantera biluthyrning via Hertz

• Försäljning av butikssortiment och reservdelar

• Delta i event och utföra administrativa uppgifter

Vem är du? För att lyckas i rollen som kundcentermedarbetare söker vi en engagerad person med fokus på kund, service och kvalitet. Vi tror att du känner igen dig i följande egenskaper:

• Är utåtriktad och kundorienterad

• Brinner för försäljning och service

• Har god digital kompetens och uttrycker dig väl i tal och skrift

• Trivs med högt tempo och är flexibel

• Är lösningsorienterad och tar ansvar

• Är en lagspelare som också kan arbeta självständigt

Arbetstid och anställningsform Anställningen är en visstidsanställning på 75% som är förlagd på vår anläggning i Ystad from mars till och med siste augusti i år. Under sommaren är tjänsten på 100%. Möjlighet till förlängning finns.

Arbetstider kan variera men vi utgår från att de är förlagda på rullande pass måndag-fredag: 6:45-13:45, 7-14 samt 10-17.

Frågor och ansökan Vi tillämpar löpande urval vilket gör att tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdag - så vänta inte med att skicka in din ansökan. Sista ansökningsdag är 15/2 och vi tar enbart emot ansökningar via vår karriärsida.

Är du intresserad och vill veta mer om tjänsten kontakta Kundcenterchef Jessica Melin - [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan 🙌