Arbetsbeskrivning

Vill du göra skillnad för Umeå? Vi söker en Verksamhetsspecialist System & Process

Av Umeåborna, för Umeåborna.

Vi är ett energi- och kommunikationsbolag som ägs av Umeå kommun och alla som bor här. Med trygga och tillgängliga lösningar ser vi till att ett växande Umeå alltid är uppvärmt, upplyst och uppkopplat. Genom att sprida kunskap, driva samhällsprojekt och stötta ett levande föreningsliv är vi med och formar framtiden.

Din roll i vårt team

Som verksamhetsspecialist inom Process & Betalning är du med och säkerställer att våra produkter, tjänster och affärer fungerar hela vägen- från affärsbeslut till korrekt fakturering och betalning. Du har ett helhetsperspektiv på våra kund-, kontrakts-, fakturerings- och betalflöden och arbetar för att processer, system och arbetssätt stödjer både verksamhetens behov och gällande regelverk.

I rollen arbetar du med systemförvaltning och utveckling av vårt faktureringssystem i nära samarbete med verksamhet och IT. Du deltar i systemuppgraderingar, driver förbättringsinitiativ och bidrar till digital utveckling som skapar effektivitet, kvalitet och stabilitet i våra leveranser.

Du ansvarar för uppföljning, kvalitetssäkring och regelefterlevnad inom området, vilket innebär att du säkerställer att lagar, branschkrav och interna riktlinjer följs. Rollen innefattar även arbete med datahantering och analys, intern kontroll samt deltagande i revisionsarbete. Vid behov stöttar du kollegor genom utbildning och kunskapsdelning inom ditt ansvarsområde.

Du blir en del av ett team som tillsammans prioriterar, driver och löser uppdrag kopplade till våra systemlösningar, där samarbete, eget ansvar och framdrift är centrala delar av arbetssättet.

För att lyckas i rollen behöver du:

• Relevant akademisk utbildning exempelvis inom systemvetenskap eller ekonomi

• God systemförståelse och förmåga att se helheter

• Erfarenhet av systemuppgraderingar

• Erfarenhet av kvalificerat specialistarbete inom energibranschen eller annan reglerad verksamhet

• Erfarenhet av faktureringsprocesser, prismodeller och uppföljning, gärna inom energimarknaden.

• Erfarenhet av att arbeta med regelefterlevnad, inklusive bevakning och implementering av lagförändringar (exempelvis ellagen, fjärrvärmelagen, GDPR, konsumenträtt)

• Erfarenhet av att leda projekt eller uppdrag

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Det är ett plus om du också har:

• Erfarenhet av att planera och genomföra utbildningar inom processer, system o lagkrav.

• Erfarenhet av att ta fram och förvalta styrande dokument, riktlinjer och rutiner.

• Kompetens inom strukturerat processarbete och dokumentation av processer

• Erfarenhet av att analysera konsekvenser av förändringar ur kund-, process och systemperspektiv

• Grundläggande kunskap om energimarknaden

Personliga egenskaper:

Du är analytisk, strukturerad och noggrann, med förmåga att se mönster och samband i komplexa frågor. Samtidigt är du pedagogisk och kommunikativ, och skapar förtroende genom tydlig och förtroendefull kommunikation med olika intressenter. Du har en god förståelse för både affär och verksamhet, är lösningsorienterad i ditt arbetssätt och har förmågan att se helheten. När förutsättningarna förändras är du flexibel och anpassar dig snabbt för att hitta hållbara lösningar.

Ansök senast 27 februari 2026

Intervjuer kan komma att ske löpande. Har du frågor? Hör av dig till rekryterande chef Sven Granlund 070-544 94 46.

Vi ser fram emot att höra från dig! Välkommen till oss!

Hos oss får du mer än ett jobb

På Umeå Energi blir du en del av en arbetsplats där vi bryr oss om varandra och om Umeåborna. Här får du möjlighet att utvecklas, ta ansvar och göra verklig skillnad – i vardagen och för samhället. Självklart erbjuder vi också förmåner som gör arbetslivet lite enklare.

Läs mer om hur det är att arbeta hos oss på jobb.umeaenergi.se

Som samhällsviktig verksamhet är det viktigt för oss med en trygg arbetsmiljö för våra medarbetare samt att våra tillgångar och information är skyddade. Som ett led i vårt systematiska säkerhetsarbete genomför vi därför en bakgrundskontroll på slutkandidaten för den här tjänsten. Några av våra roller kräver säkerhetsprövning, om det är aktuellt för tjänsten du sökt så kommer du att få mer information kring det i ett senare skede.

Reklam? Nej tack. Vi har valt partner för rekryteringsannonsering.