Arbetsbeskrivning

Om företaget Bredband2 är Sveriges tredje största fiberleverantör och förser en halv miljon kunder dagligen med internet både hemma och på jobbet. Vi erbjuder användarvänliga kommunikationstjänster som internet, mobiltelefoni, streaming och IT-säkerhetslösningar till privat- och företagskunder. Hos oss präglas vardagen av ständig utveckling ihop med kompetenta kollegor, där vi ser till att våra medarbetare utvecklas såväl i sina arbetsuppgifter och roller som på ett personligt plan. Vi söker nu nya medarbetare till Bredband2 och deras kundtjänstavdelning. Är du driven, gillar att kommunicera med kunder och ge god service? Då skall du söka denna tjänst. Dina arbetsuppgifter Vi söker nu fler kundtjänstmedarbetare till Bredband2 i centrala Umeå. Du kommer ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Du svarar på inkommande samtal, epost, chatt och hjälper kunden i olika typer av ärenden gällande fakturor och allmänna avtalsfrågor. Kundtjänsten ansvarar även för att hjälpa kunder med teknisk felsökning gällande internet och telefoni. Vi erbjuder en heltidstjänst där arbetstiderna är förlagda dagtid mellan kl 09.00-18.00 och var tredje helg mellan kl10.00-14.00. Planerad start för tjänsten är så snart som möjligt. Tjänsten riktar sig till dig som är i början av din karriär och vill bygga ditt CV med bra erfarenheter. Hos oss kommer du att erbjudas ett spännande och varierande jobb i en engagerande miljö där du och dina kollegor varje dag utvecklas tillsammans. Din profil För att lyckas i denna roll tror vi att du som person är serviceinriktad och gillar social kontakt med kunder. Du är en problemlösare som håller en positiv inställning och bemöter företagets kunder professionellt. Vi söker dig som gillar att arbeta i team och kan dela med dig av kunskap till andra. Vidare är du ansvarstagande och ser en utmaning i att överträffa kundens förväntningar. Tidigare erfarenheter inom servicebranschen är meriterande men inget krav. Ansökan För mer information är du varmt välkommen att kontakta Andreas Christiansen på 073 351 27 57. Vi arbetar med rekryteringsprocessen löpande, så ansök därför snarast möjligt men senast 16:e februari via www.clockworkpeople.se.