Arbetsbeskrivning

Välkommen till jobbet som aktivt förbättrar Sveriges arbetsmarknad! Vårt uppdrag är att skapa samhällsnytta genom att sammanföra arbetssökande och arbetsgivare. Samtidigt värnar vi om att ge rättssäker och likvärdig service till våra medborgare.  Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss? Enhetens uppdrag I den nya avdelningen Nationell bedömning och planering finns bland annat sex enheter som ansvarar för att ge effektivt stöd till arbetssökande och arbetsgivare. Avdelningen omfattar drygt 1000 medarbetare fördelade på 12 orter. Den aktuella enheten har sin verksamhet i Umeå och består av cirka 30 medarbetare fördelade på två sektioner. Vi möter nya arbetssökande för en första bedömning och planering. Vi har ansvar för att ge ett effektivt stöd till arbetssökande som har inget eller litet stödbehov samt bär helhetsansvaret för arbetsgivare med inget, litet eller visst behov av stöd. Det betyder att vi inte bara möter dem i telefon eller i digitala tjänster utan vi bär hela ansvaret för att stödet genomförs och leder framåt. Vi erbjuder användarvänliga digitala tjänster som gör att både arbetssökande och arbetsgivare snabbt och enkelt kan klara det mesta själv. Vi möter alla med tydlighet, fokus och engagemang. Beskrivning av rollen   Vi har arbetssökande i fokus och i din roll kommer du vara ett viktigt stöd för arbetssökande och arbetsgivare över hela landet och göra skillnad varje dag. I arbetet krävs en nyfikenhet med förmåga att göra det svåra enkelt. En central del i rollen är matchning till arbete och utbildning, vägledning och att fatta beslut. För att lyckas i rollen ser vi att du trivs med att: • Erbjuda stöd och på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför • Tolka och tillämpa lagar och regelverk • Fatta beslut • Matcha och vägleda arbetssökande mot arbete och studier • Arbeta med arbetssökande och arbetsgivare främst via telefon • Arbeta med schemalagda uppdrag • Navigera och arbeta i flera system samtidigt • Arbeta mot uppsatta mål     Din anställning inleds med en introduktion där du kommer bli väl rustad med de nödvändiga färdigheterna för att hantera dina kommande arbetsuppgifter som statstjänsteman. Om du är redo att göra skillnad i detta viktiga samhällsuppdrag till en utvecklande och stödjande verksamhet, då är Arbetsförmedlingen platsen för dig.   Grundläggande krav för tjänsten - Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system) Alternativt  - Har arbetat på Arbetsförmedlingen som arbetsförmedlare, beslutshandläggare, kundresurs, handläggare eller servicehandläggare Samt - Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år - Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse Övriga meriter för tjänsten - Arbetat minst 1 år med stöd och service till kunder via telefon  - Arbetat minst 1 år inom statlig verksamhet - Arbetat minst 1 år med vägledning mot arbete och/eller studier  Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. https://www.jobbastatligt.se/var-vardegrund Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.   Medarbetare på Arbetsförmedlingen:  - Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten  - Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser  - Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring  Vårt erbjudande  Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Umeå Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid i överenskommelse med arbetsgivaren (efter avslutad introduktion på ca 9 veckor), friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. I medarbetarundersökningar framkommer det att arbeta hos oss ger en känsla av att bidra till ett viktigt samhällsuppdrag, att på ett bra sätt kunna ha balans mellan arbete och sin fritid samt vara en del utav en gemenskap.  Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss Ansökan  Välkommen med din ansökan senast 2026-01-30.  Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.  Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev. Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.  Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss.