Arbetsbeskrivning

Drivs du av att få arbeta kundfokuserat, varierat och hjälpa våra kunder med det lilla extra? Passa på att sök tjänsten till Kundsupport till vårt lager i Habo!

Om tjänsten Som kundsupportmedarbetare kommer du att vara en nyckelperson för att ge våra företagskunder bästa möjliga service. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder via telefon och mail, där du bland annat hjälper till med transportbokningar, generella frågor om våra partners lagerhållning samt förberedelser inför inventeringar. För att kunna leverera den bästa servicen, kommer du även samarbeta nära med kollegor på lager, kundansvariga och driftchefer.

Om företaget

Shelfless Sverige är ett tredjepartslogistikföretag (3PL) vilket betyder att vi hanterar hela logistikflödet åt våra kunder. Vår kundbas består främst av e-handelsföretag, vilket ställer höga krav på vår service och flexibilitet. Vi sätter alltid kunden i första rum och lever efter mottot: Vi älskar våra kunder!

Om dig Vi söker dig som har ett starkt engagemang för service och alltid strävar efter att hjälpa kunderna på bästa sätt. För att lyckas i rollen är du lösningsorienterad, noggrann och strukturerad. Du har god datavana och är bekväm med att snabbt lära dig nya system. Det är också viktigt att du trivs med att ha telefonkontakt och kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Vi söker en positiv och flexibel medarbetare som inte räds för förändringar och gillar utmaningar.

Vi ser gärna att du har:

- Minst 2års erfarenhet från kundkontakt

- Tidigare erfarenhet från 3PL, lager eller logistik

- Meriterande om du har arbetat med systemet Zendesk

- Meriterande om du har erfarenhet av frakt, farligt gods eller har relevant utbildning inom området

Sist men inte minst, delar du våra värderingar; att vilja mer, ta ansvar och spela för laget.

Praktisk information Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% med inledande provanställning. Tjänsten är stationerad på vår site i Habo och arbetstiderna är förlagda dagtid måndag- fredag 08-17. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Låter detta som en tjänst för dig?

Skicka in din ansökan idag! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

 Frågor kring tjänsten välkomnas till Josefin på [email protected]

Observera att inga ansökningar tas emot via mail, enbart frågor kring tjänsten.

Sista ansökningsdag är 31 januari.

Vi förbehåller oss rätten att utföra bakgrundkontroller på slutkandidater. Vi har gjort medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

Varmt välkommen in med din ansökan, vi ser fram emot att träffa just dig!