Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en teknisk supportroll där du får kombinera problemlösning med kundkontakt? Trivs du i en roll där du  får hjälpa slutkonsumenter, installatörer och servicepartners med tekniska frågor? Då kan detta vara jobbet för dig? Nu söker vi en ansvarstagande och driftig servicetekniker till Markaryd som brinner för värmepumpsteknik och för att ge god service. Om rollen Du blir en del i ett engagerat team på eftermarknadsavdelningen som består av ett trettiotal kunniga tekniker och administratörer. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge teknisk support via telefon och mail till såväl rörinstallatörer som servicepartners i frågor gällande installation, garantiärenden och tekniska frågor i allmänhet. Fokus för ditt arbete blir inom värmepumpsområdet.  Vi erbjuder dig ett intressant arbete med mycket kundkontakt. Att våra produkter och lösningar är tekniskt avancerade, där få system är det andra likt, gör tjänsten utmanande, stimulerande och varierande. Du kommer att arbeta med kunniga och engagerade medarbetare i ett stabilt och framgångsrikt företag där trivselfaktorn är hög. Tack vare vår goda tillväxt öppnas ständigt nya möjligheter för dig som vill utvecklas, både i Sverige och utomlands. Placering: Markaryd. Stämmer detta in på dig?  Vi söker dig som har; • Teknisk bakgrund, gärna med utbildning inom el, VVS, ventilation eller kylteknik. • Erfarenhet från VVS-branschen eller kundsupport (meriterande). • Förmåga att läsa och förstå tekniska manualer och ritningar. • En driftig, ansvarstagande och serviceinriktad personlighet med hög social kompetens. • God kommunikationsförmåga och en pedagogisk inställning – du kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt. • Noggrannhet och struktur, men också flexibilitet i arbetet.   • IT- vana och bekvämlighet med tekniska hjälpmedel. • Erfarenhet av garanti- och reklamationshantering samt användning av service- och orderhanteringssystem (CRM, ERP etc). • Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Ytterligare språk är meriterande. Välkommen att söka tjänsten Vill du jobba med oss för en mer hållbar framtid? Ansök via vår hemsida http://www.nibe.se under ”Lediga tjänster”. Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är 30 janurai 2026. men urval och intervjuer sker kontinuerligt så vänta inte med att skicka in din ansökan.  Har du frågor eller vill veta mer? Kontakta gärna någon av våra kontaktpersoner nedan. Mer om oss   Vi finns för att ge världen bättre energilösningar. Ända sedan 1952 har vi arbetat passionerat och målinriktat med att utveckla nya metoder för bättre energieffektivitet. På så sätt spelar vi en viktig roll i den globala omställningen till ett mer hållbart samhälle. Våra produkter förlitar sig på den finaste svenska ingenjörskonsten. Vi har en stark marknadsposition och gör stora satsningar för framtiden. Vår företagskultur är familjär och entreprenörsdriven. Den bygger på lång tradition och en rik historia där ledorden är enkelhet, ödmjukhet och pålitlighet. Vi ser långsiktigt på din anställning och erbjuder dig en arbetsplats med goda karriärmöjligheter. Tillsammans ser vi till att du får utlopp för din talang, kreativitet och kunskap. NIBE i siffror NIBE AB är en modern och framgångsrik industri med en omsättning på drygt 5 miljarder kr/år med drygt 1250  anställda i Markaryd. NIBE tillhör de marknadsledande i Europa med ett produktsortiment som består av marknadens bredaste program av värmepumpar, varmvattenberedare, solpaneler, biobränsleprodukter, ventilationsprodukter, fjärrvärmeutrustning, braskaminer mm. NIBE AB ingår i det börsnoterade NIBE Industrier som har en omsättning på cirka 40 miljarder kr och mer än 21 000 anställda i över 30 länder.