Arbetsbeskrivning

HLU-handläggare

Vill du arbeta i en kundnära och administrativ roll där du får kombinera service, struktur och affärsmässighet? Nu söker vi en HLU-handläggare som vill ta ett helhetsansvar för hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll och tillval i ett av Stockholms mest samhällsnyttiga fastighetsbolag. Genom Edge of Talent får du möjlighet att arbeta i en miljö där kvalitet, kundfokus och utveckling står i centrum. 

Edge of Talent söker fler stjärnor till vårt konsultteam

Edge of Talent är ett kompetens och konsultbolag som erbjuder skräddarsydda lösningar för våra kunder, oavsett om det handlar om kortare konsultuppdrag, projektanställningar eller långsiktiga samarbeten. Vi är stolta över att matcha rätt talang med rätt uppdrag och skapa möjligheter för både våra konsulter och våra partners att växa tillsammans.

Hos oss blir du en del av en dynamisk organisation där du som konsult är anställd av Edge of Talent. Vi tar hand om administrationen, coachar dig genom din karriär, och säkerställer att du trivs i ditt uppdrag. Vårt fokus är att erbjuda dig uppdrag som passar just din kompetens och där du har möjlighet att utvecklas.

Jobbeskrivning

Som HLU-handläggare har du ett övergripande ansvar för att administrera, utveckla och följa upp hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll och tillval. Rollen är både kundnära och analytisk, och innebär daglig kontakt med hyresgäster, entreprenörer och interna team.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Besvara frågor, ge vägledning och ta emot beställningar från hyresgäster

• Lägga upp, beställa och tidsätta arbeten hos entreprenörer

• Följa upp beställningar och säkerställa att arbeten utförs enligt avtal

• Fakturahantering och ekonomisk uppföljning

• Ta fram rapporter, underlag för budget, prissättning och prognoser

• Vara delaktig i upphandlingar och avtalsuppföljning

• Hålla driftmöten med entreprenörer och följa upp avtalade leveranser

• Medverka i förbättringsarbete och utveckling av rutiner

• Registervård och ärendehantering i Fast2

• Uppföljning av statistik och dokumentation

• Bidra till att utveckla utbudet av tillval och material

Kravprofil

• Gymnasieutbildning

• Kunskaper i ekonomi och analytiskt tänkande

• Minst 2 års erfarenhet av kvalificerat kundtjänst- eller handläggningsarbete

• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska

• God digital förmåga och mycket bra kunskaper i Excel

• Erfarenhet av att arbeta teambaserat

• Erfarenhet av att arbeta i Fast2

• Erfarenhet av att hantera beställningar kopplade till entreprenörs- eller leverantörsavtal

Meriterande 

• Erfarenhet som HLU-handläggare

• Erfarenhet av hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll

• Erfarenhet från bostadsbolag eller fastighetsförvaltning

• Tidigare arbete i en administrativ roll med både kundkontakt och ärendehantering

Vi söker dig som 

• Är positiv, serviceinriktad och engagerad

• Har en hög administrativ förmåga och god struktur

• Trivs i en roll med varierande uppgifter

• Är kommunikativ och har en stark samarbetsförmåga

• Snabbt sätter dig in i nya system och arbetssätt

• Är flexibel, noggrann och självgående. 

Vad vi erbjuder

• Anställning hos Edge of Talent med trygghet och support under hela uppdraget

• Spännande uppdrag hos ledande företag

• Möjligheter till kontinuerlig kompetensutveckling och karriärvägledning

Är du redo att bli en del av vårt nätverk och ta dig an nya utmaningar? Skicka in din ansökan idag så ser vi fram emot att höra från dig!

Ansökan

Start: Enligt överenskommelse

Omfattning : Heltid

Placering : Stockholm

Lön: Enligt överenskommelse

Kontakt: Hermela Nadew

Sista ansökningsdatum : Vi tar emot ansökningar löpande och håller annonsen öppen tills rollen är fylld. För att inte missa chansen rekommenderar vi att du skickar in din ansökan snarast.