Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och skapa en premiumupplevelse i hjärtat av Stockholm? Carotte växer snabbt och söker en erfaren, engagerad och inspirerande teamledare till ett spännande uppdrag hos ett stort fastighetsbolag i city, med start i mitten av februari 2026. I denna nyckelroll får du möjlighet att leda ett nytt team som tillsammans bygger serviceleveransen från grunden, i en miljö där dagarna varierande och ingen dag är den andra lik.

Vår kund är ett välkänt och etablerat fastighetsbolag i centrala Stockholm, där flödet av hyresgäster, besökare och samarbetspartners är stort och dynamiskt. Carotte tar från mars 2026 över driften av två av fastighetens receptioner, och vi bygger nu ett dedikerat team på tre personer, varav en teamleader, som tillsammans kommer att skapa en varm, professionell och modern serviceupplevelse.

Du kommer att arbeta i båda receptionerna och rotera mellan dem tillsammans med dina två kollegor. Rollen innebär både daglig service och ett stort inslag av koordinering, struktur och relationsskapande.

Som Teamledare får du en operativ nyckelroll i ett av våra mest prestigefyllda uppdrag mitt i Stockholm. Här blir du den som driver arbetet framåt, utvecklar teamet och ser till att serviceupplevelsen alltid håller högsta klass. 

Du fungerar som en självklar kontaktperson för hyresgäster, hanterar taggar och behörigheter, håller kontakt med leverantörer och planerar allt från cateringbeställningar till ett komplett årshjul av kundevent och aktiviteter som skapar ett mervärde för både hyresgäster och externa besökare. 

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat att:

• Leda, coacha och inspirera teamet i det dagliga arbetet och säkerställa hög servicekvalitet
• Stötta hyresgäster och säkerställa att frågor, serviceärenden och behov hanteras snabbt och smidigt
• Hålla i kontakten med fastighetens leverantörer och ansvara för beställningar och uppföljning
• Ansvara för passerkort, taggar och besöksregistrering
• Boka och förbereda platsbesök och rundvisningar
• Driva planering, koordinering och genomförande av fastighetens event, aktiviteter och aktiveringar året runt
• Arbeta tätt ihop med teamet för att utveckla rutiner, arbetssätt och en stark servicekultur inför och efter uppstart

För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du har både erfarenhet och engagemang för att skapa förstklassiga arbetsmiljöer och serviceupplevelser. Du är en trygg och närvarande ledare med känsla för detaljer och du motiveras av att få ta ansvar, driva förbättringar och vara en del av ett team. Utöver det har du en naturlig förmåga att se kunders behov, bygga relationer och på ett organiskt sätt säkerställa att verksamheten alltid utvecklas och ligger i framkant. 

Med dig har du:

• Flera års erfarenhet av en ledande roll inom reception, coworking, kontorsservice, hotell, event eller fastighet
• Besitter bred systemvana i kombination med mycket starka administrativa kompetenser
• Ett naturligt värdskap och en stark känsla för service
• Förmåga att organisera, ta initiativ och lösa problem på egen hand
• Ett kreativtsinne med ett starkt intresse för event och aktiveringar
• Vana vid att fatta egna beslut och arbeta självständigt
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska i både tal och skrift

Omfattning: Heltid Start: Slutet av februari 2026 Arbetstider: Måndag–fredag, kontorstider Anställning: Tillsvidareanställning i entreprenad med sex månaders inledande provanställning

Carotte Staff är en del av Carotte Group – ett av Sveriges snabbast växande bolag inom premium Facility Services. Vi skapar helhetsupplevelser inom mat, möten och service och erbjuder spännande uppdrag i några av landets mest dynamiska miljöer. Hos oss får du möjligheten att utvecklas, växa och vara med och forma framtidens service.

Välkommen med din ansökan!

Vi tar inte emot ansökningar via mejl men har du frågor kring processen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Vi behandlar våra ansökningar löpande och rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Sökord: teamledare, site manager, platsansvarig, Stockholm, hotellreception, coworking