Arbetsbeskrivning

Vill du vara ansiktet utåt och skapa en kundupplevelse i toppklass?

Hos Bilkompaniet är kundnöjdhet vår högsta prioritet. Som kundmottagare blir du den första kontakten för våra kunder – du tar emot dem, lyssnar på deras behov och ser till att de lämnar oss med ett leende. Vi söker dig som brinner för service och vill vara med och göra oss till branschens bästa verkstad.

Din roll – fokus på kunden

• Välkomna kunder och ge dem en personlig och professionell upplevelse.
• Vara kundens rådgivare genom hela processen – från bokning till färdig service.
• Samarbeta nära med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå
• Hantera frågor och problem på ett smidigt och positivt sätt.
• Säkerställa att varje kund känner sig sedd, hörd och nöjd.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av kundservice eller rådgivning (bilbranschen är meriterande men inget krav).
• Är kommunikativ, lyhörd och tycker om att skapa goda relationer.
• Är lösningsorienterad, lagspelare och trivs med att ha många bollar i luften.
• Har ett positivt och serviceinriktat förhållningssätt.

Vi erbjuder

• En inspirerande arbetsmiljö med trevliga kollegor.
• Möjligheter till personlig och professionell utveckling
• Konkurrenskraftig lön, kollektivavtal och förmåner.

Ansökan:

Skicka ett mejl märkt “Kundmottagare Luleå” till [email protected]

Berätta kort om dig själv och varför du passar för rollen.

Sista ansökningsdag: 2025-12-31

Urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Frågor? Kontakta:

• Christian Burman, Servicechef: 0920–236616
• Jan Zetterström, Kundservicechef: 0920–236628

Välkommen att bli en del av vårt team – vi ser fram emot din ansökan! 😊