Arbetsbeskrivning

Team Manager till vårt Servicecenter i Solna

Vår verksamhet växer och vi behöver nu förstärka teamet med en Team Manager i Solna. I rollen blir du en nyckelperson i det dagliga arbetet där du leder, coachar och själv deltar i produktionen när det behövs.

Vi söker nu en Team Manager i Solna som vill bidra till både resultat och en stark teamkultur, här får man vara med och leda ett engagerat team mot gemensamma mål.

Arbetsplats: Solna Strand
Arbetstider: Måndag - Fredag 8-17

Anställningsform: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning.

Lön: Ingångslönen för rollen som teamledare är 27 000 kronor per månad, med möjlighet till löneutveckling över tid.

Som Team Manager hos oss får du möjlighet att kombinera operativt ledarskap med strategiskt tänkande. Du ansvarar för teamets prestation, arbetsmiljö och utveckling samtidigt som du säkerställer en effektiv och kvalitativ serviceproduktion för våra kunder.

I rollen som Team Manager har du det övergripande ansvaret för ditt teams resultat, utveckling och välmående. Du leder teamet enligt våra värderingar och processer, med fokus på coachande ledarskap, datadriven uppföljning och kontinuerlig förbättring.

Du kommer bland annat att:

• Ansvara för den dagliga driften och resursplaneringen inom teamet
• Följa upp operativa nyckeltal och arbeta datadrivet för att förbättra resultat och processer
• Kommunicera mål, följa upp prestationer och ge kontinuerlig feedback
• Säkerställa att teamet levererar enligt kundens och verksamhetens krav
• Utveckla samarbetet med kund och internt inom Servicecentret
• Skapa engagemang, arbetsglädje och en kultur där människor växer

Tjänsten är placerad i Solna och arbetstiderna är måndag–fredag, kontorstid.

Som teamledare kommer du vara ansvarig för att säkerställa den dagliga verksamheten och skapa ett positivt arbetsklimat där medarbetarna trivs och når sin fulla potential. Produktionsarbete kommer att förekomma till viss del.

För att trivas i rollen tror vi att du är en strukturerad och engagerad person som trivs i en dynamisk miljö. Du har förmågan att skapa tydlighet, hantera flera uppgifter samtidigt och motivera ditt team mot gemensamma mål.

Vi söker dig som:

• Har tidigare erfarenhet av att leda och coacha team, föredragsvis inom liknande bransch eller områden.
• Brinner för ledarskap, coachning och att utveckla människor
• Är trygg i att arbeta datadrivet och fatta beslut baserat på analys
• Har erfarenhet från Servicecenter-verksamhet
• Kommunicerar tydligt, skapar förtroende och inspirerar andra
• Kan uttrycka sig väl i skrift i svenska samt engelska. Fler språk är meriterande men inget krav.
• Är flexibel och anpassningsbar till förändrade krav och deadlines.

Vi erbjuder en dynamisk och utvecklande arbetsmiljö där du kommer att få möjlighet att påverka och göra verklig skillnad. Vi tror på att skapa en positiv arbetsplats där samarbete och laganda premieras.

Om du känner att du är den positiva lagspelare vi söker och har erfarenheten och färdigheterna för att vara en framgångsrik teamledare hos oss, ser vi fram emot din ansökan!

Övrig information
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Tjänsten utgår från Baronas kontor beläget i Solna. Arbetstiderna är måndag - fredag 8-17.

Ingångslönen för rollen som teamledare är 27 000 kronor per månad, med möjlighet till löneutveckling över tid.

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu! Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Elin Nilsson på [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Observera att för denna roll görs en bakgrundskontroll mot brottsregister och betalningsanmärkning för slutkandidater.
Om Barona
Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur.

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund, och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Hos oss blir du en del av en organisation som satsar på innovation, digitalisering och moderna arbetssätt – och som alltid värderar sina medarbetare högt.

INDGEN