Arbetsbeskrivning

Vi söker en Print Specialist med gedigen erfarenhet av utskriftsmiljöer, konfiguration och livscykelhantering av skrivare. Rollen innebär både drift, felsökning, konfigurationsarbete samt samordning med tredjepartsleverantörer. Du kommer att ingå i ett internationellt team och arbeta nära både kund och leverantörer för att säkerställa stabilitet, säkerhet och effektivitet i printlösningar.ArbetsuppgifterHantera backend-verktyg för print management. Ansvara för konfiguration, övervakning och hantering av utskriftsmiljöer. Provisionera och administrera skrivare (inklusive ”unmanaged printers”). Utföra tester, certifieringar och driftsättningar av printlösningar. Ge support på nivå 2 och 3 samt utföra incidenthantering och rotorsaksanalyser. Ge teknisk rådgivning kring arkitektur, prestanda och genomförbarhet. Samarbeta med OEM- och tredjepartsleverantörer vid livscykelhantering av skrivare. Dokumentera tekniska specifikationer och uppdatera kunskapsdatabas. Utföra uppgraderingar, patchning och versionshantering. Bidra med rapportering av utskriftsanvändning och problem. Stötta kund i frågor kring specialutrustning och hårdvarukatalog. Print Configuration Management (inkl. övervakning och hantering av utskriftsmiljöer). Erfarenhet av firmware- och drivrutinsadministration. Kunskap om LRS VPSX, LRS Portal och output management. Erfarenhet av Printer Life Cycle Management (IMACD-process). Support av etikett- och bulkutskrifter samt font management. Förståelse för säker utskrift och hantering av förbrukningsmaterial. Kunskap i AIX, Linux och Windows 11. Förståelse för Active Directory, fjärråtkomstverktyg och MDM-lösningar. Starka kommunikations- och kundhanteringsförmågor. MeriterandeTyska språkkunskaper (B2–C1).