Arbetsbeskrivning

Arbetsbeskrivning

Brinner du för service i världsklass och vill skaffa dig värdefull arbetslivserfarenhet? Är du student eller har en annan sysselsättning på minst 50% och söker ett flexibelt och meriterande extrajobb? Då har vi på Randstad den perfekta möjligheten för dig!

Vi söker nu flera engagerade och kommunikativa kundtjänstmedarbetare för deltidsuppdrag hos våra attraktiva kunder. Som konsult hos oss får du en trygg anställning och chansen att utvecklas i en professionell miljö.

Du kommer att anställas av Randstad och arbeta som konsult hos någon av våra välkända kunder.

Detta är ett perfekt tillfälle att bygga ditt CV, utveckla din kommunikativa förmåga och få in en fot hos attraktiva arbetsgivare.

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Ansvarsområden

Som kundtjänstmedarbetare är du företagets ansikte utåt och en nyckelperson för att skapa nöjda kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
• Ge service, support och vägledning på ett pedagogiskt och professionellt sätt.
• Agera problemlösare och hantera även mer krävande situationer med ett lugnt och förtroendeingivande bemötande.
• Arbeta självständigt såväl som i team för att nå gemensamma mål.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du är en social, ansvarsfull och driven person som motiveras av att hjälpa andra. Du är en skicklig problemlösare som trivs i ett högt tempo och har en förmåga att snabbt sätta dig in i nya system och rutiner.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• En annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 % (studier eller annat arbete).
• Möjlighet att arbeta minst två pass i veckan. Arbetspassen är vanligtvis 4–8 timmar.
• Flexibilitet att kunna arbeta heltid under sommarperioden samt under högtider och reaperioder som mellandagarna (jul/nyår) och Black Friday.
• Godkända gymnasiebetyg.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• God datorvana och teknisk förståelse.
• 
  

Meriterande kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke (t.ex. butik/restaurang).
• Pågående eller avslutad eftergymnasial utbildning, särskilt inom ekonomi.
• Erfarenhet av försäljning.
• Ett utvecklat sinne för affärsmannaskap och förmågan att leda dig själv i ditt arbete.
• Ett intresse för privatekonomi är ett stort plus för vissa av våra uppdrag

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.