Arbetsbeskrivning

Välkommen till 1KOMMA5, Europas ledande leverantör av energilösningar till privatpersoner. 

Vi driver visionen om en klimatneutral europeisk villamarknad enligt Parisavtalet 2030 och levererar lösningar som solceller, laddboxar, energilagring och vårt AI-baserade energistyrsystem Heartbeat. Företaget grundades 2021 och har redan över 2 200 medarbetare på mer än 75 orter i Norden, Europa och Australien. Redan 2023 nådde vi Unicorn-status som det snabbast växande cleantech-bolaget någonsin.

Följ med på en imponerande resa genom att bli en del av 1KOMMA5 Sverige, och forma framtiden för kommande generationer – steg för steg, hus för hus.

Om rollen I rollen som Kundadministratör är du företagets röst utåt. Du tar emot inkommande samtal och mejl, svarar på frågor om pågående installationer och vägleder kunder med trygghet och engagemang. Du samarbetar nära våra koordinatorer, tekniker och serviceteam för att snabbt hitta lösningar och skapa nöjda kunder.

Du är också en viktig del av kontorets vardag, du ser till att det är ordning och reda, hanterar administrativa uppgifter och bidrar till struktur i vårt dagliga arbete.

Du kommer bland annat...

• Hantera inkommande samtal och mejl från kunder
• Ge stöd till operations- och serviceteam i kundärenden
• Koordinera kunddialoger mellan kunder, koordinatorer och tekniker
• Hjälpa till med administrativa uppgifter och kontorslogistik

Vi söker dig som...

• Har ett genuint intresse för människor och service
• Är lösningsorienterad, stresstålig och positiv även när det blir mycket att göra
• Har erfarenhet av kundkontakt och gillar att arbeta i ett högt tempo
• Är noggrann, effektiv och får saker att hända
• Hanterar missnöjda kunder med lugn, empati och professionalism

Vad erbjuder vi dig?

• Tillsvidareanställning på heltid
• En plats i ett ungt, öppet och samarbetsorienterat team
• Tillgång till afterworks, happenings och goda utvecklingsmöjligheter
• Chansen att bidra till den gröna omställningen och göra verklig skillnad

Är du redo att göra skillnad? Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt team!

Övrigt

START: Enligt överenskommelse PLATS: Malmö OMFATTNING: 100%

1KOMMA5 strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen.

Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.