Arbetsbeskrivning
Vill du växa i din IT-karriär?
Bli helpdesk-konsult inom offentlig sektor
Vill du jobba med IT på riktigt – där du varje dag gör skillnad för samhället, får ta ansvar och fortsätta utvecklas?
Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och som vill växla upp i en roll med mening, variation och tydlig framtid.
Som helpdesk-konsult kommer du in i strukturerade miljöer där tekniken är avgörande – du hjälper användare, löser problem, förvaltar system och bygger förtroende.
Vi erbjuder uppdrag inom offentlig sektor med stabilitet, professionell onboarding och stöd från erfarna kollegor under hela resan.
🛠 Om rollen
I denna tjänst kan nedan arbetsuppgifter förekomma,
- se till att IT-utrustning fungerar,
- tillhandahålla servicestöd till användare via t.ex. telefon, e-post och chatt avseende hård- och mjukvara,
- administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer),
- instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.
✅ Vad du behöver ha för att vara aktuell
Du behöver uppfylla något av följande alternativ:
- Gymnasieutbildning (eller likvärdig kunskap) samt minst tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete,
eller
- Relevant IT-utbildning (exempelvis högskoleingenjör, yrkeshögskola eller likvärdig) samt minst två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete.
Utöver detta behöver du också:
- goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet,
- grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt,
- goda kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit GO eller ServiceNow),
- goda kunskaper om Mobile Device Management (MDM),
- kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som i skrift.
🌱 Vad vi erbjuder
- Uppdrag inom offentlig sektor – där din insats gör samhällsnytta,
- En trygg och ordnad arbetsmiljö med professionell onboarding,
- Stöd från vårt team längs hela vägen – vi hjälper till med dialog, uppföljning och administration,
- Ett nätverk av kunniga kollegor och ett bolag som värnar om din utveckling.
📍Ansökan
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Ange vilken ort du bor i när du ansöker.
Vi ser fram emot att höra från dig!